文档介绍：37
基于对应分析法的省级政府门户网站评价研究
赵跃陈萌
武汉大学信息管理学院武汉 430072
[摘要] 在构建对应分析评价模型后,应用此方法对我国 31 个省级政府门户网站进行定量评测,得到
省级政府门户网站的对应分析图。综合各网站评价原始数据以及网站建设实际情况,将网站按照聚集程
度分为三类,分别对其进行分析评价,并且提出相应的建议,以期促进我国省级政府门户网站的建设。
[关键词] 对应分析法政府门户网站网站评价
目前国内外专家学者对政府网站的评价研究方法主要有用户评价法、专家评价法、综合评价法、链接
分析和网络影响因子测度法等。如Schriver等区分了用户评价和专家评价这两种网站评价方法;刘兴宇、
Jaege等采用政策分析、专家测评、用户测评、层次分析等方法,从多种维度对政府网站进行综合评价;
沙勇忠等则运用链接分析法和网络影响因子测度方法,对我国12个省级政府网站的影响力进行了评价[1]。
英国的Berthon教授在2001年运用对应分析法(correspondence analysis)对世界范围内的15家电信
公司网站进行了评价[2]。他指出对应分析法能够较好地评估网站的定位问题,能够较准确地评价网站之间
的区分度。这种方法不仅仅适用于电信类网站评价,也适合其他行业领域的网站评价。本文尝试选取针对
性较强的Alexa指标,采用客观性较强的对应分析的方法来评价各个省级政府门户网站,希望更加清晰地
反映各个网站之间的特点和优缺点。
1 网站评价方法——对应分析法
对应分析法又称关联分析法,由法国人Benzenci于1969年提出。它是在R型(研究对象是变量)和Q型(研
究对象是样品)因子分析的基础上发展起来的一种多元相依变量统计分析方法,因此又称为R-Q型因子分
析。该方法是一种视觉化的数据分析方法,能够将几组看不出任何联系的数据,通过视觉上可以接受的定
位图展现出来,分析图上的坐标点与各指标属性点之间的关系就可以发掘出网站的优势和劣势[3]。
对应分析法整个处理过程由两部分组成:数据表格和对应分析图。对应分析法中的表格是一个二维的
表格,由行和列组成。每一行代表事物的一个属性,依次排开。列则代表不同的事物本身,它由样本集合
构成,排列顺序并没有特别的要求。在对应分析图上,各个样本都浓缩为一个点集合,而样本的属性变量
在图上同样也是以点集合的形式显示出来。其分析步骤是[4]:
①设原始资料矩阵为
X =
其中n为样品(本文中,n为被评测的31个网站实体),p为指标(本文中,p为对应分析模型中的8个评测
指标)。Xij为第i个样品第j个指标观察值。
图书情报工作网刊 2012 年第 7 期(总第 56 期) online
38 研究论文
②将X按行、列分别求和T
T =
③对原始数据作对应变换Z = [Zij]式中
Zij= (i = 1,2,…,n;j = 1,2,…,p)
④因子分析
R型:计算协方差阵A = ZˊZ的特征值
按其累计百分比≥85%,取其前m个特征值λ 1,λ 2,…,λ m并计算相应的单位特征向
量u1,u2,…,um,从而得R型因子载荷矩阵:
F =