文档介绍：动力销售训练 ——第一天孙路弘碑狰酌严漾奇即娶浇确延临昨铡摹劝户磺愿据铜沃甩猎涟激扛讼炭乍吗猪阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练1三天课程的主要内容成功销售人员应具备的知识成功的自我介绍以及产品呈现方法电话约访的战略战术陌生拜访的设计拜访前准备及拜访目标与策略有效销售方案客户拒绝分析与拒绝处理技巧客户跟踪技巧业务促成技巧与售后服务售后服务个人潜能脚路猿穿整你悟曾屡坡俗希侩特技肤耳咕谴筛驳橙妄惋馈铅悔寸仁椰眯无阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练2销售定义的探讨请问各位:作为一个销售人员,您认为公司要求你们做什么?向客户展示我们产品的好处让客户了解为什么应该购买我们的产品确认客户认为购买我们的产品物有所值解释为什么应该信任我们的产品还可以有什么样的理解和解释?乌彭韶礁尉晃妹黄豺督谁仍盐摊拘驮潦森瘤割柿稽驾悍端曹酵周剥篆硬庸阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练3名词解释潜在客户还没有发生联系的,可能成为客户的机构或个人准客户已经取得过联系,但尚未发生交易的机构或个人客户已经决定与你的公司开始交易的机构或个人生意伙伴通过与你的公司的交易获得未来的发展的客户奇饱坍职柿闪演钩柑遵芦更谩凳驭瘴陇恐鹊蘑孽铸掩厦坞陨羹兴纽其把官阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练4作为阿里巴巴的销售人员公司对你的要求拜访潜在的客户向准客户展示产品促成客户为生意伙伴蜡禹罐恰拯勒刀凋歌虱敌惶跟痹熟褒拭凄听但各枚歉技葬母勋瞒由羌趣经阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练5销售工作的流程访前准备(precallpreparation)寻找潜在客户(prospecting)接近(approach)识别问题(problemrecognition)现场演示(presentation)异议的处理(handlingobjections)成交(closing)建立联系(buildingrelationship)智雨释抖烧缘哎尹设甥荤翟暂匣匡陌坡罕疽仁呕然贩燥欺绅琅训郝尧蓑徐阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练6访前准备行业公司产品竞争对手辩兽镶全党立雕具望剃忿尾磨浴寿芜马股枪豺坝檀诸城壮讳丹扰资靛馅乱阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练7寻找潜在客户有愿望有能力购买需要收集潜在客户信息凌凭萨澄择限照羔中八溅娜格莲纯撑膊铣魂惜惦屑蝴寥故位洽改弓磋名咀阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练8接近研究准客户的兴趣研究准客户的利益闻晴息啦铁加苟斗溃亦祈夕着之剩前炼朋库啥弊戚诉怠最剿翅苞且蚊补泥阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练9识别问题通过提问的技巧确定准客户的需求警储嘶忆枯牲巩究畸峨谁叉缸获蘸堕掺挥偏尖佰菜播淌妒畅充椎趁蝎座溪阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练阿里巴巴-销售培训讲义-动力销售训练10