文档介绍：谨以此论文献给我的导师、同学及家人范倩
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他人已经发表或撰写过的研究成果,也不包含未获得——学位论文作者签名:讫学位论文作者签名:掘签字日期:功年,月肜日签字日期:加“年垆跞学位论文版权使用授权书独创声明本人声明所呈交的学位论文是本人在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。据我所知,除了文中特别加以标注和致谢的地方外,论文中不包含其或其他教育机构的学位或证书使用过的材料。与我一同工作的同志对本研究所做的任何贡献均已在论文中作了明确的说明并表示谢意。本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定,并同意以下事项:⒀S腥ūA舨⑾蚬矣泄夭棵呕蚧顾徒宦畚牡母从〖痛排蹋市论文被查阅和借阅。⒀?梢越宦畚牡娜ú炕虿糠帜谌荼嗳胗泄厥菘饨屑焖鳎梢采用影印、缩印或扫描等复制手段保存、汇编学位论文。同时授权清华大学国学术期刊馀贪电子杂志社”用于出版和编入‘中国知识资源总库》,授权中国科学技术信息研究所将本学位论文收录到泄宦畚娜氖菘狻贰C艿难宦畚脑诮饷芎笫视帽臼谌ㄊ导师签字:签字日期:如.
知识价值链视角下虚拟企业的知识管理研究’摘要的需求。随着网络技术和虚拟技术的飞速发展,一种新型企业联盟——虚拟企业,在知识经济时代,市场竞争呈现新的特点。随着商业全球化及竞争的国际化,日益个性化的定制服务,使市场竞争日趋激烈化,传统的企业形式难以满足市场凭借其敏捷的市场反应能力和高度的动态性,成为了知识经济时代最具竞争力的组织形式,越来越多的企业通过虚拟企业实现共赢。作为企业联盟的一种形式,虚拟企业成员是各自独立的经济个体,使对虚拟企业的管理具有极大复杂性,在虚拟企业在运行中,成员企业存在大量的信息和知识流动,并借助这些知识活动协同合作,建立信任,创造价值。大量的信息和知识流通使虚拟企业具有高知识密集性。知识流动成为了维持虚拟企业活力的血液。这使知识管理成为了虚拟企业管理的关键。虚拟企业中知识活动频繁复杂,虚拟企业与外界环境、虚拟企业各成员之间和虚拟企业成员内部都存在着大量的知识活动,使虚拟企业的知识管理过程繁琐、复杂,难以系统化。因此,本文拟从知识价值链的角度研究虚拟企业的知识管理问题。本文首先从知识管理及虚拟企业的相关概念及理论入手,系统地阐述了知识管理的内涵、要素及重要作用,以及虚拟企业的优势和实行知识管理的必要性。通过对两方面相关内容的阐述,揭示了信息流、知识流的区别与联系,深层次揭示了企业的知识活动内涵;并论述了虚拟企业中知识管理的相关内容;然后在波特价值链模型和传统企业的知识链模型的基础上,建立了虚拟企业的知识价值链模型。通过对知识价值链上的活动的分析,依据企业核心能力的理论,将虚拟企业的知识活动同虚拟企业的业务流程结合,得到了虚拟企业知识管理的重点。通过对知识价值链模型的运用,本文探讨了虚拟企业对无形资产的知识管理、对知识收益分配的模式及分配指标等内容。最后,本文通过知识价值链模型,分析了服务性企业的案例。服务性企业作为知识经济时代最具有发展潜力的企业,在运用虚拟企业这一新兴组织形式上具有先天优势。本文通过分析,得到了该企业的知识价值链上的活动,分析了该企业知识管理的重点,并论述了其知识管理策略。通过上述研究,本文在虚拟企业知识价值链的基础上,对虚拟企业知识管理系统构建了一个比较完整的体系结构,并针对对虚拟企业中的生命周期提出了虚
拟企业知识管理策略矩阵。关键词:知识管理虚拟企业知识活动知识价值链
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