文档介绍：重要提示:论文:1)大标题很重要,要切合二、三点题意2)摘要字要写好3)不要涂改4)如果按过程写,不能漏项5)2800字不能少案例:1)将历年真题和老师的资料抄写三遍2)带尺子进考场3)不要涂改4)简练专业词5)言之有物、言之成理项目管理基础:资质人数:30,10,18,4,6,1,2,0;注册资金:5000,2000,200,30;从业人员:220,150,50,15项目目标特性:鲜橙多。优先性,层次性,多目标性;项目特点:临时性、独特性、渐进性。项目环境:射正欢。社会、政治和自然环境。软技能:勾引领导,激谈解决。有效的沟通,对组织施加影响,领导,激励,谈判与冲突管理,解决问题。PMO位于组织任何位置,项目组合管理是PMO的战略职能。项目生命期特征:初始阶段费用和人员水平低,不确定性和项目干系人影响高。事前检查、事中评审、事后审计。项目阶段末可以进行一次审查,目的是取得对结束当前阶段并启动下一阶段的核准。项目生命期是产品生命期的一部分。结构化方法:过程工程化与文档资料标准化,特点(面向过程、逻辑性强、按步走);原型法:抛弃型和进化型原型,特点(用于需求不明、管理方法结构化程度不高的系统);面向对象方法:对象由属性和操作组成,对象间通过消息传递、封装、多态、继承。五大过程组:启动,规划,执行,监控,收尾;PDCA:计划,执行,检查,行动。可研的内容:基金运气。技术,经济,运行环境,其他方面(法律,社会)可行性分析。可研的方法:惊世娘子。经济评价法,市场预测法,增量净效益法,投资估算法。可研的原则:客观公。科学性、客观性和公正性。可研的风险:急诊室。技术风险,政治风险,市场风险。可研的步骤:木桶鸡粗腿变焦。1)确定项目规模和目标,2)研究正在运行的系统,3)建立新系统的逻辑模型,4)导出和评价各种方案,5)推荐可行性方案,6)编写可行性方案,7)递交可行性方案。投资前期四个阶段:机会研究,初步可行性研究,详细可行性研究,评估与决策。项目论证三个阶段:机会研究(寻求投资机会,鉴别投资方向,±30%),初步可行性研究(项目是否有生命力,是否赢利,±20%),详细可行性研究(详细技术经济论证,多方案中选择最优方案,±10%)。项目论证:分为内部论证和外部论证,可以贯穿于可行性研究的整个阶段,项目论证费用属于立项前费用,不计入项目的总投资之内;项目评估由第三方进行;论证和评估可以同时进行。———————————————————————————————————————整范时成质人沟风采6章书记指空整薇,(整体管理的7个:制定项目章程,制定初步的项目范围说明书,制定项目计划,指导和管理项目执行,监控项目执行,整体变更控制,项目收尾。)规定贱人制。(范围管理5个过程:范围规划,范围定义,创建WBS分解结构,范围确认,范围控制。)腚需圆,利画质。(时间管理6个过程:活动定义,活动排序,活动资源估算,活动历时估算,制订进度计划,进度控制。)顾欲空,(成本管理3个过程:成本估算,成本预算,成本控制。)鞭暴之,(质量管理3个过程:质量计划编制,执行质量保证,执行质量控制。)记住射里。(人力资源管理4个过程:人力资源计划编制,组建项目团队,项目团队建设,管理项目团队。)勾媳暴干,(项目沟通4个过程:沟通计划编制,信息分发,绩效报告,项目干系人管理。)即时性,亮鞭奸。(风险管理6个过程:风险管理计划编制,风险识别,定性风险分析,定量风险分析,风险应对计划编制,风险监控。)鞭同膘,折管收。(采购管理6个过程:采购计划编制,编制合同,招标,供方选择,合同管理,合同收尾。)整体管理:章书记指空整薇,(制定项目章程,制定初步的项目范围说明书,制定项目计划,指导和管理项目执行,监控项目执行,整体变更控制,项目收尾。)项目章程:正式批准一个项目或者批准项目是否进入下一阶段的文档,并对项目经理授权。由组织外的发起人或资助人发布。项目章程内容:嘘嘘的人干杯,只假约翻盖。1)项目需求,反映干系人的要求和期望,2)项目必须实现的商业需求,项目概述或产品需求,3)项目的目的或论证结果,4)任命项目经理并授权级别,5)干系人的影响,6)里程碑进度计划,7)职能组织,8)组织的、环境的和外部的假设,9)组织的、环境的和外部的约束,10)论证项目的业务方案,包括投资回报率,11)概要预算。工作说明书SOW:对内部项目而言,由项目发起人提出;对外部项目而言,可以作为投标文档一部分从客户那里得到。包括:爷参战。业务需求,产品范围描述,战略计划。组织过程资产:叫鸡验指纹。教训、企业计划、经验、指导方针、文档等。项目管理计划内容:过失工期管制,控制机构责问。1)所使用的项目管理过程,2)每个特定项目管理过程的实施程度,3)完成这些过程的工具和技术的描述,4)选择的项目的生命周期和相关的项目