文档介绍：第五讲
绩效管理
你的单位是否存在干好干坏、干多干少、干与不干一个样?
你的员工是否曾经抱怨上级没有给他一个公正的评价而影响了他的发展?
你的领导有没有真正意识到员工激励的重要性?措施是否得力?是否行之有效?
你的员工还有哪些潜力没有被挖掘出来?你有什么措施?
你的员工还有哪些欠缺,急需培训和指导?
几个值得思考的问题
绩效考评就是对员工的工作状况和结果进行考察、测定和评价的过程。
员工角度:绩效就是经过考评并被组织认可的工作行为、表现及结果。
组织角度:绩效就是工作任务在数量、质量和效率等方面完成的情况。
多因性 P=f(A,O,M,E)、多维性和动态性特点
绩效考评
控制和保障功能
评价功能
奖惩功能
激励功能
沟通功能
开发功能
绩效考核的功能
绩效考核在组织管理中的地位
组织愿景
规划
职位描述
薪酬与激励
绩效考核
培训与开发
组
织
发
展
员工职业发展
组织核心
能力
组织规模与绩效考核程度
1—20人:可以不做正式的绩效考核
20—80人:需要进行简单的绩效考核
80人以上:必需进行系统、规范的绩效管理
实施绩效管理的前提
获得高层和全体员工的支持和投入
选择适当的评估工具
评估系统的说明和培训
保证系统的公平和有效:系统的审核、申诉系统
绩效考核的原则
、公开、客观公正原则
、效率优先原则
,奖惩分明原则
负责考核系统的设计
培训参与评估的人员
监督和保证考核系统的实施
员工的发展计划
绩效考核中的分工
在人力资源部的指导下设计部门绩效目标
向员工提供绩效反馈
评估与面谈(每人是上级,也是下级)
参与规划员工生涯发展
对系统提出意见