文档介绍：行为经济学-- 在企业管理中的运用
董志勇博士副教授
北京大学经济学院
〖北大管理讲堂〗
再回首,我心依旧……
什么叫做经济学?
经济学解决什么矛盾?
经济学大厦的基础是什么?
经济人假设:
理性(Rationality)和自私(Self-Interested)
经济人理性、自利的行为会导致个人与社会整体福利水平的最大化。
传统经济学的假设
每个人都力求运用他的资本,生产出最大的价值。一般而言,他既不打算促进公共利益,也不知道促进多少。他只考虑自己的安全,自己的所得。正是这样,他被一只看不见的手引导,实现着他自己并不打算实现的目标。通过追求他自己的利益,他常常能够,与有意去促进相比,更加有效地促进社会的公益!
---- 《国富论》, 1776
“看不见的手”(Invisible Hand)
每个人在一定规则内为自己打小算盘的结果,就是使全社会资源分配达到效用极大,就是使社会达到尽可能的公平。
企业家的责任和目标
为社会创造高品质(产品服务)
置于首位!
促使社会进步同时,产生问题。
为企业职工谋福利
为社会解决就业
为资本创造回报(利润)
(1)欧洲大陆、日本等的莱茵模式
--情感代替制度,企业缺乏活力,经济发展缓慢
(2)英美等国的北美模式
--利益和市场至上,极大推动了社会和经济发展
--利己主义的推崇达到了无以复加的地步。迪斯尼/ABC广播网曾经制作了一期特别节目叫《贪婪》,其中甚至赞美贪婪能够在经济发展动力方面发挥核心作用。
--美国前国务卿在密歇根大学的一次演讲中也谈到,“资本主义的精髓是贪婪,它是一种‘平息破坏性’的人类特性”。
--贪婪成为一种企业病和社会病,没有力量能够克制贪婪。“资本主义越是成为短期财富的创造者,就越会成为长期社会价值的破坏者。”
当然,出现的失效,用诸如“盎格鲁-萨克森模式彻底失败”“无可就药”等等词语来表达某种附加于甚至强加于读者思维的东西是不合宜的。
英美模式带来的利润至上的后果
薪酬差距
--企业管理里面,领导层和职工层的对立
--过于市场化带来的狭隘意识,不了解消费者的心理,营销手段的失败
--决策时片面追求效益和效用最大化,没有考虑到思维定式、先入为主、个人偏见、他人意见、主流观念等对人的判断和决策的影响
--忽视职工思想中关于互惠、公平、嫉妒、义气等的喜怒哀乐
--夸大个人经验的适用性,过于自信导致自负
--意识不到从个体到团体的质的变化,从小到大的规律,致使企业短命
--意识不到作为一个企业家,其实很多时候自控能力有限,并且喜欢拖延
……
相关企业管理所面临的问题
管理理论的发展(1):人性管理论
从伦理道德和忠诚等人性特征去研究
人本管理思想,认为人性管理就是人本管理
--(美)斯蒂芬·伦丁著的《FISH》
--(美)阿尔伯特·哈伯德著的《A Message To Garcia》
--(美)费拉尔·凯普著的《No Excuse》
--(美)大卫·恩里克著的《西点军校》
--(美)理查德·T·德·乔治著的《经济伦理学》
--陈惠雄的《快乐原则——人类经济行为的分析》
--陈德述著的“论荀子‘性伪合而治’的人性管理模式”
--刘唐宇著的“中西人性论与人性管理的比较研究”
从经济角度分析,人本管理思想指导下的劳动力边际效益是递减的,而人性管理思想指导下的劳动力边际效益是递增的。当前的人本管理根本就不是人性管理,因为其没有触及人的本性特征,其研究对象主要是人的使用方式,是一种形式管理,而人性管理研究的对象是人的本性,主要研究如何再培育、再激发人的正确的人生观和世界观,从而启发人的自觉行动。随着我国企业民营化的发展,如果不从根本上转变我国当前的伦理道德异化趋势,未来我国民营企业人力资源管理问题必然会更加严重。