文档介绍：物业小区保洁方案清洁保养是物业管理的重要组成部分之一,是体现物业管理水平的重要标志。高质量的物业清洁保养为业主或用户提供整洁、舒适、优美的工作环境与生活环境。而且,通过清洁保养,可以延迟和减缓物业装饰物表面自然老化及人为磨损,延长物业再装修翻新的周期,既经济又能保持物业美观。我们将对小区的清洁卫生、绿化等项目提供高标准的服务,努力营造一个舒适、整洁、明亮的居住环境,实行8小时保洁制度,以保证小区的卫生达到要求,每日的卫生全面清扫在人流低谷时进行,尽量减少对业主的影响。一、小区保洁状况:1、小区清洁类别:小区清洁类别包括:楼内大堂清洁、电梯清洁、楼层电梯通道清洁、消防楼梯清洁、楼层内窗户清洁、楼层设施清洁、花园清洁、车库清洁、露天公共场所设施清洁、广场地面清洁、水景清洁、采光井清洁、外围马路清洁、垃圾的清收等。2、小区清洁面积:(如下表)位置清洁频次清洁材料检查标准清扫2次/日、清擦3次/日楼层电梯厅地面清拖3次/日清洁材料:洗洁精、楼层电梯厅墙面清擦2次/日清水、洗衣粉、楼层屋檐清洁2次/月洁厕水、玻璃水、楼梯清扫1次/日、清拖1次/15天无灰尘清洁工具:无污迹楼梯墙面清擦1次/月毛巾、不锈钢呈本色玻璃刮、毛刷、楼层玻璃清擦2次/月水管、扫把、消防门清擦1次/周拖把、垃圾铲等小区道路清扫3次/日、冲洗1次/15天地下车库冲洗1次/月、管网清扫1次/月清扫2次/日地下车库墙壁除尘1次/月雨棚、连廊清洁1次/周垃圾桶清洁2次/日采光井清洁1次/周电梯清洁3次/日路灯清洁1次/月公共卫生间冲洗3次/日清倒垃圾2次/日、检查标准:3清洁工作检验标准和方法分类项目检验标准检验方法地面无杂物、纸屑,无污迹,无泥沙。抽查无明显灰尘,乳胶漆墙面无污迹,目视无明显灰尘。墙面脚踢线、消防排烟口、警铃、安全指示灯、各种抽查标牌表面干净,无灰尘、无水迹、无污迹、无斑点。电梯内干净、无污迹、无积尘、无杂物。抽查楼层公区卫生垃圾桶外表清洁,无积垢、无臭味。目测包括玻璃、窗框、窗帘、窗台:明净、光亮、无玻璃窗目测积尘、无污迹、无斑点。天花、灯罩目视无明显灰尘,无污渍。目测风口百叶目视无明显灰尘,无污渍。抽查各种设施广告牌、灯箱、消防栓箱、楼层分布牌等:表面抽查外表干净,无积尘、无污迹、无斑点。内外光洁,无污垢、无积尘、无异味;大小便池抽查适当地方放置卫生球,喷洒空气清新剂。洗手盆、镜内外光洁,无污垢、无斑点,无积水、无积尘。抽查卫台、镜面生间光洁、无污迹、无脏杂物,无积水、无积尘,无地面、墙面抽查蜘蛛网。厕纸篓无陈积物,无臭味,外表干净。检查楼梯所管区域内的楼梯、无灰尘及杂物。抽查楼扶手、栏杆光洁、无积尘。抽查楼梯及其墙上各种设施如应急灯、水管、出入指示牌、及楼梯走道抽查凸物等:无积尘、无污迹、无脏杂物。门门干净,无灰尘、无污迹。抽查楼外卫路面整洁、无垃圾、沙土、纸屑、油迹、污渍,地面和道路全面抽查生标准无脏物,无积水(指脏、臭水)、青苔。4、保洁难度:目前保洁班清洁难度是:高位清洁、车库管道清洁。原因:由于清洁内容是高位,必须使用高梯辅助作业。5、专项外委:为加强专项工作效果,以后将会把部分专项工作进行外包管理,如:环境消杀、垃圾清运、化粪池清理、外墙清洗。6、消杀:1)小区消杀时间:每周固定时间对小区外围及楼道进行全面消杀;2)消杀程序:分承包人员消杀时由我方人员陪同,消杀结束后由双方当事人签名确认。7、化粪池清理状况:1)清理时间:由指定保洁员每月定期对化粪池进行检查一次,每年由指定分承包方对化粪池进行清理一次。8、垃圾清运。1)垃圾清运时间:生活垃圾于每天早上6:00-7:00;2)垃圾清运采取分类收集的办法:在狠抓环境管理和培养业户环保意识的基础上,我们将对垃圾实施“三化”管理,即垃圾收集袋装化、垃圾回收资源化、垃圾处理无害化,从而实现有效的垃圾分流。A)垃圾收集袋装化:垃圾的收集,统一采用垃圾袋进行袋装。B)设置生活垃圾清运处理站。C)垃圾回收资源化:通过垃圾箱,从中分捡出可回收物品进行回收利用,避免资源浪费。一、工作目标:1、岗位详细目标如下:岗位清洁内容清洁频次清洁标准备注垃圾桶日清洁2次无垃圾满出、无水迹大堂电梯轿箱日清洁2次无污迹、灰尘、无手印玻璃门日清洁2次无手印、无污迹不锈钢设施日清洁2次无积水尘污迹、水迹道路、广场路日清洁3次无垃圾、纸屑、无痰迹人工湖日清洁3次无漂浮物、水体清澈平台绿化带日清洁1次无枯枝落叶、碎石杂物垃圾桶日清洁1次无污迹、无垃圾满出地面、设施、桌椅灯饰日清洁1次无垃圾、杂物灰尘、污迹车库岗停、道闸日清洁1次无积尘、污迹、油迹消防压力灌日清洁1次无积尘、污迹台阶、扶手日清洁1次无杂物、积尘外围风雨连廊每三日清理1次无污迹、杂物、印迹采光井每三日清理1次无垃圾、杂物、水迹无积尘、杂物、污迹、痰大堂顶、平台玻璃每三日