文档介绍：发货管理流程与执行发货流程的目的:规范发货管理工作,确保发货质量、数量均达到客户需求‘加快发货速度,提高服务质量,提升企业形象。准备工作:掌握备货、理货、装箱、装车的方法。熟悉发货手续的办理流程和方法。:销售人员根据审核后的订单安排,在客户要求的时间内,向仓储部发出“发货单”,要求备货理货准备。关键点2:仓储管理人员对出库产品进行检验,仔细清点数量,观察外包装是否完好,并且对包装受损等不适合运输要求的产品根据需要进行整理、加固和改换包装。关键点3物流人员及时联系运输部门进行发货,物流部门装车发运后,及时告知销售人员,以便后者通知客户做好收货准备。关键点4货物送达后,需由销售人员将客户签字确认的收货回执交回财务部。如工程的由安装队主管和销售人员签好收货回执交回财务部核对。--2发货单3发货检验---,确保销售合同执行得准确、及时,提示顾客满意度。范围本程序适用于公司所有因销售产品发生的发货作业。职责1、销售部发货组织与全程跟踪工作。2、仓储部负责货物的清点、包装及出货准备工作’3、物流部负责货物的运输、送货等工作‘填写发货单1、销售人员根据正式签订的“销售合同”或“产品订货单”编制“发货单”,经销售部经理及财务经理审核签字后,交仓储部备货。2“发货单”一式四联,列明客户、地址、产品名称、数量、备品备件和制单人。备货理货1、根据“发货单”要求,仓储人员应当了解产品存放的货位,检查产品完好情况,合理安排出库产品的堆放地点,并且准备好相关器具,安排相关人员的工作,以保证产品及时、准确、安全地出库。2、对需要拼箱包装的产品和拆箱装零的产品,仓储人员应当做好拣选、分类、整理和配套的准备工作,并准备好各种包装材料、衬垫物、打包,条码印刷等工具。3、仓储人员需要准备好随货出库的相关证件和资料,包括附带技术证书、合格证、使用说明书、质量检验书等。4、出库凭证上规定有发货批次的,按照批次发货;没有规定批次的,按照“先进先出”的原则确定应发货的垛位。六、出库检验与复核(一)出库检验1、对于里好的货物,仓储人员应仔细清点应付的数量,以防出现差错。2、仓储人员需要仔细对出库产品进行检验,仔细清点数量,观察外包装是否完好,并且对包装受损等不适合运输要求的产品根据需要进行整理、加固和改换包装。3、清点过程中发现有损坏的产品,应及时进行更换。(二)出库复核销售人员对仓储部已备好的产品进行清点、复核,主要需要复核以下5个方面:产品名称、规格、型号、批次、数量等是否与出库凭证所列内容一致。发货产品的配件是否齐全。产品所附证件是否齐全。产品外观质量、包装是否完好。箱号、防震防潮标示是否正确、明显。产品装箱1、出库产品经清点与复核无误后,方可进行装箱。2、仓储人员填写“产品装箱单”后,经销售人员确认。3、仓储人员需将确