文档介绍：用户操作手册()福建省电信有限公司互联网与增值业务部2006年8月商务领航-省企信通31产品功能2产品服务规范目录4产品概述产品资费标准用户使用过程常见故障及解决方法51目录产品概述企信通系统概述(1)福建电信企信通是福建电信全新推出的商务短信平台,该平台能够利用短信随时、随身的特点为企业、企业员工、企业客户提供标准化的企业短信服务。该平台能够帮助企业在内部管理、内部沟通、客户服务、业务应用、宣传推广等方面利用短信应用节省成本,提高效率,创造价值。企信通在短信功能扩展方面,创造了一种新的商务互动方式:以企信通短信互动系统为工具进行商家与客户之间信息互动。“企信通”是企业得力的办公助手,用户可以通过通讯录轻松发送短信、获得共享的企业资源;仿电子邮箱的短信平台设计风格易学、易用,群发、转发、回复、保存就像发Email一样方便。企信通系统概述(2)实现企业内部以短信的形式进行邮件、公文、会议和日程的提醒功能,以短信的形式进行信息交流,协助企业内部员工沟通。让您随时随地提高效率,捕捉商机!实现企业给客户发送短信、传递信息,客户通过短信主动点播企业相关信息,帮助企业提高对外服务水平,改善与客户的沟通效率!:可以使用短信发送功能进行实时或定时的短信发送。短信发送的目标号码可以是福建省内带短信功能的小灵通、移动手机和联通手机。短信记录:可以通过短信记录功能查询所有发送短信的记录,包括发送类型、发送时间、发送内容、发送数量、发送成功数、发送失败数等内容;还导出发送成功的号码列表、发送失败的号码列表;号码簿:可以在号码薄里添加、修改、删除、导入、导出联系人的姓名、电话号码、生日等资料,以便在“短信发送”部分可以方便的选择所需要发送短信的号码。日常用语:可以在日常用语里添加、修改、删除、导入、导出常用短语,以便在“短信发送”部分可以方便的选择短信。:通过将短信呼转,用户可以在短信收件箱收取短信,并可回复短信给对方。短信提醒:可以通过短信提醒功能在特定的时刻为自己或好友设置短信方式的提醒。短信聊吧:可以在短信聊吧中方便的通过短信与多个朋友进行聊天,聊天的记录保存在聊天记录区中,记录区可自动滚屏。祝福语发送:可以设定系统按时自动发送祝福语,包括生日祝福及节日祝福。随机发送:可以批量导入群发号码和内容,系统为用户做随机匹配并发送。批量群发:可以批量导入群发号码和对应内容,某一号码确定匹配一条内容,可应用在工资帐单等群发上。:可以通过用户管理查看本企业的用户信息,并可修改企业用户的一些属性,包括姓名、付费方式、状态等。帐单查询:可以通过账单查询模块,可以查询到近三个月的短信发送详单及月发送费用总计信息。