文档介绍：第1讲现代企业管理概述(一) 【本讲重点】 中国企业整体存在的问题 我国改革开放20多年来,涌现出了许许多多的优秀企业,这些企业从无到有、从小到大,见证了我国经济的迅速发展,也对我国经济的发展起到了重要的促进和推动作用。同时,我们必须看到,我国的企业在发展过程中存在着各种各样的问题,这些问题是企业进一步发展的阻碍和瓶颈,只有清楚的了解问题、妥善解决问题,才能为企业开拓更广阔的前进空间,中国的企业才能跻身世界名企之列。 ,中国的企业规模往往不大,于是有人就提出了一个口号“把企业做大”,然而很多企业连“大”的意义都没有明确,就开始拼凑企业,希望能拼出一艘“航空母舰”去与国际企业抗衡,然后在“大”还没有做好的情况下,又提出新的口号“强”,于是又有企业一窝蜂的跟随。没有成熟的思想指导,只会盲目的跟风,这样的企业怎么可能真正做大?在一本叫《从优秀到卓越》的书中,作者提出的两个理论值得中国的企业借鉴。第一个理论:“因为优秀所以难以卓越”这给中国的企业和国人画了一张肖像,很多中国人都非常优秀,“一个中国人是一条龙”,但是当许多中国人在一起的时候就“成了一堆虫”,众多优秀的中国人聚在一起使企业变得非常混乱,这就是优秀所以难以卓越。第二个理论:是卓越的定义作者给卓越的企业定了一系列的标准,其中一个标准是企业必须连续15年市盈率高于同行业平均水平的3倍,全美国也只不过有17家企业能够达到这样的标准。以这样的标准来衡量我国的企业并不是很合适,但是我们可以借鉴这个标准。 ,美均寿命只有4年半,民营企业和私营企业更短,只有两年零七个月。我国改革开放20多年来出现了无数的所谓“明星”企业,但是一批一批的都如同昙花一现般的消亡了。成立一个企业需要经过多少努力,经历多少磨难,忽然之间哄然倒塌,实在让人惋惜。为什么会有这样的现象?一个重要的原因就是企业没有经营管理好。 “一抓就死,一放就乱,一远就瞎,一大就垮”在管理企业的时候还有一个问题,那就是“一抓就死,一放就乱,一远就瞎,一大就垮”。我们说要“抓大放小”,但应该怎么抓?怎么放?什么才是合适的度?一个企业的范围局限在一个地方时可能管理的很好,但是变成跨地域企业的时候,应当怎样管理?中国的企业规模在中小型时垮塌的比例不是很大,往往是在快速发展壮大的过程中容易哄然倒塌,为什么?我们只有首先看到这些问题,才有可能去解决问题。 中国企业存在的具体问题 “摸着石头过河”“摸着石头过河”是中国改革开放的一句名言。在改革开放的初期,所有的事情都不明朗,什么都处于探索阶段,所以我们只能摸着石头过河。改革开放走到今天已经历经20多年,人类已经进入21世纪,中国也加入了WTO,如果企业仍然固守“摸着石头过河”,恐怕是自找灭顶之灾,非得“淹死”不可,中国企业20年多年来这样的例子并不少。 西部牛仔现象在美国电影中,西部的牛仔横枪跃马驰骋在草原上,突然之间发现前面有一只老虎,于是马上拔枪,对准老虎就是一枪。中国的企业家和职业经理人现在似乎也变成了这些西部牛仔,每天“驰骋”在茫茫的商场上,去解决如同老虎一样的问题,可是一个企业的问题每天远远不止一个,所以企业家和经理人每天不是遇到一只老虎,而是被一堆土狼包围着,无穷无尽的问题围绕着企业家和经理人,使他们从早晨忙到黄昏也忙不完。 有效沟通不畅中国企业传统的沟通模式是垂直单向沟通,即从上到下一层一层的沟通,但是缺乏“回路”,没有从下到上的沟通,也没有横向的沟通,这是一种已经无法适应形势的沟通模式。沟通不畅在很多企业是逐渐演变的结果。企业创立初期,一共才十几个人,不用沟通大家的目标和想法也很一致。当企业得到迅速的扩展,人员激增,沟通也变得困难起来,违规违纪的事情时有发生,于是很多企业采取了严格监控、细化管理的方法,但是结果却变成员工拒绝沟通,情况进一步恶化,制度越严厉、失控越严重。图1-1沟通不畅的演变过程 有效授权困难企业在规模很小的时候无需授权,老板一个人分配工作就可以了,当企业规模增大之后,不得不面对一个问题:如何把权力向下交递?这时有效授权就可能出现问题。 :第一,我必须认识被授权人;第二,我必须信任被授权人。而问题在于人与人之间的信任并不是永远不变的,所以中国企业家往往一会儿把权力下放,一会儿又把权力收回,使得下属不知该如何开展工作。这种授权方式的结果是无人可授权。世界级大企业的授权模式则不同,他们不需要认识被授权人,也不见得要信任被授权人,但是他们的授权模式带来的结果是企业迅速扩张。