文档介绍：xxxx大学学生实****报告实****名称:实****时间:专业班级:姓名(学号):2014年3月30日实****时间2014年3月17日——2014年3月27日实****单位顺丰速运有限公司实****报告物流行业介绍物流行业被业界称为"第三利润源"、被媒体称为"21世纪最大的行业"。物流一词源于美国,是根据实际需要,将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。”评价物流体系有五个主要因素,它们是:品质、数量、时间、地点和价格。物流行业特征物流行业是物流资源产业化而形成的一种复合型或聚合型产业,物流资源有运输、仓储、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息平台等,其中运输又包括铁路、公路、水运、航空、管道等。这些资源产业化就形成了运输业、仓储业、装卸业、包装业、加工配送业、物流信息业等。这些资源分散在多个领域,包括制造业、农业、流通业等。把产业化的物流资源加以整合,就形成了一种新的物流服务业。这是一种复合型产业,也可以叫聚合型产业,因为所有产业的物流资源不是简单的叠加,而是通过优化整合,可以起到1+1>2的功效。同时,物流行业也是生产性服务业,为第一、二、三产业的实物生产和服务生产提供服务。我国国内物流业当前阶段以小散乱差为主要特征,物流行业发展到一定规模之后就很难有进一步的发展,这其中除了企业自身的管理不规范、设备不完备的原因外,外部原因也给物流行业带来了很大的阻碍。,公路交通等执法部门都将物流企业看作是一块肥肉,灰色执法,对来往的大货车进行不正当的处罚,甚至光明正大的索要好处,物流公司中单罚款一项就占到了其利润的一半以上,这使得物流企业难以承受。另外,物流行业缺乏国家和地方政府的扶持,不重视物流行业,甚至排挤,这就造成了许多物流企业不断的为其他企业让位,不断的搬迁,使得原来稳定的客户群也渐渐的流失,搬迁造成的损失也难以弥补。但是随着世界经济的高速发展和全球化趋势的日益突出,现代物流理论和技术已在发达国家得到了空前的应用和发展,并产生了巨大的经济效益和社会效益。电子商务平台的发展、联盟或平台模式的发展极大的刺激了物流行业,物流行业也遇到了难得的机遇。以顺丰为例:顺丰速运成立于1993年4月,主要经营国际、国内快递及报关、报检、保险等业务,为广大客户提供快速、安全、优质的服务。顺丰专注于满足市场需求,不断拓宽服务区域,逐步搭建起立足华南,拱连华东、华北,拓展华中的战略网络格局,为客户提供快速安全的速运服务。20年来,顺丰不断投入巨资加强公司基础设施建设,不断提高运营设备和信息处理系统的科技含量,不断提升员工的业务技能和服务意识。经过多年的努力,顺丰在中国速运领域取得了令人瞩目的成绩。顺丰不断加强核心竞争力,以强大自有网络、高效运营速度和优质客户服务为后盾,力图将“顺丰”品牌塑造成为中国民族速运企业的“百年老店”,为中国速运行业的发展做出贡献。至2013年,中国大陆已建有6000多个营业网点,覆盖了中国大陆31个省、自治区和直辖市,300多个大中城市及1900多个县级市或县区。3月19日,我们参观了顺丰速运青岛分部,于经理为我们耐心讲解了公司的结构,公司的理念及公司最近的战略部署。其中,顺丰“嘿店”给我留下了深刻的印象。众所周知,物流行业在最后一公里的配送上所要花费的人力物力要远远大于长距离的集货运输,一开始,一个区