1 / 23
文档名称:

酒店管理建议要求.ppt

格式:ppt   大小:1,165KB   页数:23页
下载后只包含 1 个 PPT 格式的文档,没有任何的图纸或源代码,查看文件列表

如果您已付费下载过本站文档,您可以点这里二次下载

分享

预览

酒店管理建议要求.ppt

上传人:aena45 2019/2/8 文件大小:1.14 MB

下载得到文件列表

酒店管理建议要求.ppt

相关文档

文档介绍

文档介绍:*泸州老窖促销员工培训--chenzheng下页*职业化形象所谓职业形象是你在公众面前树立的印象。它是通过衣着打扮、言行举止反映出你专业的态度、知识、技能等。同时,也是你与社会沟通,并使之接受的方法。*职业形象第一次见面的感觉7秒钟内已经决定。*职业形象外观:55% 语调语气:38% 讲话内容:7%外观:首先是色彩,其次是形状,最后是质地,所以颜色是最容易给人留下印象的。*职业形象良好的个人卫生****惯,不但体现自身的修养和素质,同时代表着一个国家的发达程度。*职业形象头发:整洁、无头屑,长发者将其盘起眼睛:清洁、无分泌物,避免眼睛布满血丝鼻子:别让鼻毛探头探脑,勿当众抠鼻子嘴巴、牙齿:清洁、无食品残留物、无异味指甲:清洁,定期修剪*微笑与倾听微笑是一种国际礼仪,能充分体现一个人的热情、修养和魅力。在面对客户、宾客及同仁时,要养成微笑的好****惯。*职业形象细节体现修养!细节制造不同!*马斯洛的“改变流程”: 心理——态度****惯——性格——人生*做自己人生的CEO