文档介绍：没有完美的个人,
只有完美的团队!
直销团队手册
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文化篇
理君博士
团队文化建设的重要性
纵观世界,放眼全球,几乎所有的公司都有自己独特的企业文化和经营理念,而企业文化也是企业能否做大、做强、能否长远发展的决定性因素之一。企业文化也是个性文化,任何一个企业的发展过程都必然有自己鲜明的特点,必定有支撑企业发展的经营个性,所以文化建设首先要通过科学的分析方法解析企业个性,然后通过层层验证,使个性与企业的行为准则相对应,形成企业的群体个性。    在一个直销公司,产品是企业发展的基础,而文化则是企业的灵魂。文化的建设不只是企业做大、做强,长远发展的重要因素,也是团队长期稳步发展的重要保障,团队文化的建设同样也是非常重要的。文化产品(书籍或音像制品)作为团队文化主要的表现形式,在团队的建设过程中也扮演了重要的角色,是团队扩展业务的好帮手,是团队中相互学习与沟通的好课堂,成为团队建设的重要工具,但目前能够真正意识到这一点的还不多。我认为文化产品应该成为经销商们每日共同的学习资料,不光要学习本公司的文化产品,还要摄取更多的行业知识,要不断的提升自己,使自己成为真正优秀的经销商。如果团队没有学习的精神,人没有空杯的心态,他们又怎么会获得更多的成长,没有成长又怎么会获得更多的财富与荣誉,又怎么能使团队更稳固的发展,而建立起自己独特的团队文化,就会使他们更有凝聚力,使团队更具竞争力,就会创造出更多更好的业绩。
其实团队文化的建设有一个漫长的过程,它需要经销商们通过不断的合作、学习、沟通、分享等层层复制本团队的文化理念,要用心管理才能形成独特的团队文化。而在此当中,沟通是团队管理者的最高境界,沟通做好了将在很大程度上帮助你处理好人际关系,完成工作任务,达成绩效目标;沟通不好则可能会出现很多意想不到的问题,造成混乱(例如团队中出现的抢线拉线等问题),不利于团队的健康发展。
而分享则是最好的学习态度,最佳的管理方式。团队管理者就是要在工作当中不断地和下面的经销商分享知识,分享经验,分享目标,分享喜悦,分享一切可分享的东西。通过分享,团队管理者不仅能很好地传达本团队的理念,表达自己的想法,更能不断形成个人的影响力,而团队中其他成员则可以吸取更多有用的东西,调动他们的激情,使他们形成相互之间的互动,相互的学习,相互的进步,共同的发展,从而形成自己独特的团队文化。
一个团队只有形成了自己独特的团队文化,才会在激烈的竞争中立于不败之地,才会使团队做大做强,永续健康的发展。
如何建立网络组织的消费文化
没人会否认网络可以提供事业机会,但是也不要忽略了网络公司存在的意义是把产品卖给最终的消费者;一家网络公司忘了最终的使命,而夸谈机会,其实是灾难。建立以消费为导向的组织,为何有企业要放弃高起的营收,而追求消费导向的确立? 
消费者乐用产品  公司才有远景
公司的发展必须建立在与消费良好的互动上,一个顾客,在使用产品而有良好的感受后,对公司产生忠诚度,并在需要时不断的向公司购买,如此业务才能永续发展。而不会发生暴起而后暴落的情况。如果消费是网络公司发展的基石,那网络公司要如何才能建立以消费为主的文化。
没有人两脚同时往前走
  网络有两条腿,销售和组织!但是,没有人会两条腿一起走路,那一定不WORK。将公司的教育训练工作收回由总公司主导。而所有的新进人员都是先学销售,再学发展组织。言下之意每一个人都必须学会把产品卖给消费者的基本功,有了一定的资历才学习组织发展的技巧。由于销售是一项精密的工程,因此要做了仔细的研究。既然网络的第二条腿是组织,那除了少数单层网络公司外,所有网络公司都必须由网络商中找到擅长发展的组织,但是要如何防止这些领导为了贪图业绩,而走上鼓励下属专事切货的偏锋?
答案在建立以产品为导向的企业文化,公司的OPP课程中,有一半的时间都是在讲产品,而当组织的领导去吸引下属参与事业的经营时,也是产品能带给消费的利益,来吸引对方。让对方因为相信产品而加入。于是在组织发展的过程中,产品的优点不断被说明,消费的行为也就持续不断。而任何领导也不可以用收入来做为吸引网络商的工具。
产品产品产品  永远是产品
  以消费为导向的公司丞燕国际股份有限公司总经理解名忠指出,每一个加入公司的网络商都认同公司的“营养免疫学”,认为这可以增进人们的健康及幸福。网络公司以产品认同来吸引志同道合的领导,而领导们也以此来吸引下属。 除了建立以产品为导向的文化外,公司的考核及制度也是防止网络体系玩起money game的重要关键。 美乐家执行总监陈世荣指出,美乐家的奖金制度很简单,直接推荐的下属的消费额,领导人可以领30%的奖金,间接推荐者可以领7%。消费多少算多少,除了每位营经营者每月必须购买400-550