如何解释理赔难平安版26页.ppt

文档介绍：理赔不难—你的平安,我的承诺万一网制作收集整理,未经授权请勿转载转发,违者必究国最大的保险资料下载网站序言保险服务是个大舞台,而理赔服务就是聚光灯照耀的地方。希望通过此次课件让大家进一步了解理赔,了解公司理赔的现状,从而继续提升理赔服务,以专业的知识技能和服务细节的规范体现平安“客户至上,服务至上”的服务宗旨。使服务成为平安的品牌,也成为连接您与客户最有效的纽带,让客户、让您、让公司都快快乐乐地进行理赔。目录一、再看理赔二、关于理赔难?三、通过数据登高望远四、我们有哪些可以做的更好?Contents什么是理赔?,,。(条款、业务品质、新契约规范),而优质的理赔服务正是上述三方黄金三角关系的推进器。也是实现平安百年老店宏伟目标的坚实基础。Attention您将在理赔中扮演最贴近客户的服务人员角色;1您将充当公司与客户之间沟通和交流的桥梁;2您将充当公司正面宣传员的角色。3您在理赔中的角色理赔服务对业务伙伴的重要影响通过优质的理赔业务员可赢得客户的信任。是业务员伙伴展示专业技能的大好时机。同时也在检视我们(第一核保人)风险选择的专业性。您是做好风险选择的直接受益者(短险赔付率控制)做好风险选择对业务员个人好处多!快速出单和合理理赔没烦恼客户权益有保障专业形象树立好奖您有可能成为荣誉业务员,享受后援各项优惠政策一、再看理赔二、关于理赔难?三、通过数据登高望远四、我们有哪些可以做的更好?目录Contents万一网中国最大的保险资料下载网哪儿?繁慢拒理赔难万一网中国最大的保险资料下载网“繁”吗?其它类—意外事故证明等4现在报案也有更便捷的途径哦!——E行销、一帐通网络报案NO!绝大多数理赔申请材料不超过10张纸!填写类—申请书、授权书等1医疗诊治资料类2身份证明、保单、存折类3