文档介绍：2004年6月劳动和社会保障部国家职业资格全国统一鉴定职业:企业人力资源管理人员等级:国家职业资格三级卷册一:职业道德理论知识注意事项:1、考生应首先将自已的姓名、准考证号等用钢笔、圆珠笔等写在试卷册和答题卡的相应位置上,并用铅笔填涂答题卡上的相应位置处。2、、本试卷册包括职业道德和理论知识两部分:第一部分,1一50小题,为职业道德试题;第二部分,51一150小题,为理论知识试题。4、每小题选出答案后,用铅笔将答题卡上对应题目的答案涂黑。如需改动、用橡皮擦干净后,再选涂其它答案。所有答案均不得答在试卷上。5、考试结束时,考生务必将本卷册和答题卡一并交给监考人员。6、,:姓名:准考证号:劳动和社会保障部职业技能鉴定中心监制第一部分职业道德(1—50题,共50道题)一、职业道德理论知识部分答题指导:◆该部分均为选择题,每题均有四个备选项,其中单项选择题只有一个选项正确,多项选择题有两个或两个以上选项正确.◆请根据题意的内容和要求答属,并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。◆错选、少选、多选均不得分.(一)单项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择1个选项,并在答题卡上将相应的字母涂黑)1、与法律相比,道德的()。(A)时效性差(B)作用力度强(C)操作性强(D)适用范围广2、下面关于以德治国与依法治国的说法中,正确的是((A)依法治国就是不讲道德或少讲道德(B)倡导以德治国要淡化法律的强制性(C)德治是目的,法治是手段(D)以德治国与依法治国相辅相成,相互促进3、下列选项中,符合“仪表端庄”具体要求的是()。(A)着装华贵(B)着装朴素大方(C)饰品俏丽(D)发型突出个性4、对企业来说,诚实守信()。(A)会增加经营成本(B)是无形资本(C)与经济效益无关(D)不利于经济竞争5、以下关于办事公道的说法中,你认为正确的是()。(A)办事公道就是按照一个标准办事,在当事人中间搞折衷(B)办事公道没有明确的标准,只能因人而异(C)办事公道是职业劳动者应该具有的品质(D)对没有任何职权的员工来说,不存在办事公道的问题6、关于勤劳节俭的现代意义,你认为正确的是((A)太勤劳是不懂得生活的表现(B)节俭不符合政府扩大内需政策的要求(C)勤劳节俭有利于防止***(D)艰苦创业精神应提倡,勤俭之风不宜弘扬7、就职业纪律的特性来说,它一般具有()。(A)一定的模糊性(B)执行上的非强制性(C)明确的规定性(D)法律强制性8、“天时不如地利,地利不如人和”反映的是()道德规范的具体要求。(A)团结互助(B)爱岗敬业(C)遵纪守法(D)诚实守信9、“你敬我一尺,我敬你一丈”反映的是团结互助道德规范中()的具体要求。(A)胸怀坦荡(B)互相学****C)助人为乐(D)平等尊重10、从2003年起,我国把“公民道德宣传日”定为每年的()。(A)3月15日(B)9月20日(C)9月10日(D)6月5日11、(公民道德建设实施纲要》明确提出,要大力倡导以()为主要内容的职业道德。(A)爱国守法、明礼诚信、团结友善、勤俭自强、敬业奉献(B)爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义(C)爱岗敬业、诚实守信、办事公道、服务群众、奉献社会(D)尊老爱幼、反对迷信、不随地吐痰、不乱扔垃圾(请结合下列案例,回答第12题~13题),该厂不但没有冷气设备,甚至电扇都很少开./-JE还规定,,、看了上述案例,你总的感受是()。(A)日立公司的制度十分苛刻(B)日立公司太小气(C)节俭有助于降低成本(D)日立精神值得学****但不能学****其做法13、结合日立公司和我国企业现状,我认为()。(A)节俭的程度一般反映了企业的经营状况(B)节俭并不一定有利于提高企业竞争力(C)任何时候都应倡导节俭(D)企业经营状况好,就无需节俭14、某顾客在商场买东西时,态度蛮横,语言粗鲁,并提出了许多不合理要求。你认为营业员应该如何处理?()(A)尽可能地满足顾客要求(B)交给上司处理(C)对顾客进行批评教育(D)拒绝对这样的顾客提供服务15、下列说法中,违背办事公道原则的选项是()。(A)某商场售货员按照顾客到来的先后次序为他们提供服务(B)某宾馆服务员根据顾客需求提供不同的服务(C)某车站工作人员根据需求开办特殊购票窗口(D)某工厂管理人员不分年龄,性别安排相同的工种(二)多项选择题(请在下述每题的4个选项中,选择两个或多个选项作为答案,并在答题卡上将相应的字母涂黑)16、下列论述中,正确的是()。(A)“五爱”是公民道德建设的基