房地产销售培训纲要初稿.doc.doc

文档介绍：房地产销售培训纲要
企业概述
培训内容:
代理企业:XXXXXXX企业概述
企业现行概况、企业发展前景、企业核心价值观、企业灵魂人物、企业****俗及仪式、企业信息网络。
开发企业:XXXX地产企业概述(XXXXXX简述)
培训目标:
企业与人员加速融合
培训效果:
增强凝聚力、向心力、信心度
制度及行为规范
培训内容:
企业各项现行制度、行为规范、案场守则
培训目标:
加强人员自我约束意识
培训效果:
明确每一位员工应该做什么,什么不应该做及岗位责任
基础知识
培训内容:
概念、特征、类型、专业名词、面积的测算(简述)等
培训目标:
基础强化
培训效果:
输入与提高专业知识与素质
项目概况
培训内容:
项目概述、项目经济技术指标、项目现状
培训目标:
基础强化
培训效果:
熟知、掌握
房地产市场调研
培训内容:
房地产市场调研的含义、房地产市场调研的重要性、市场调研的内容、市场调研的方法
培训目标:
基础强化、专业技能的延伸
培训效果:
向专业化延伸
销售人员的礼仪和形象
培训内容:
仪表和装束、名片递接方式、微笑的魔力、语言的使用、礼貌与规矩等
培训目标:
基础强化
培训效果:
增强人员的自信度,提升企业整体形象
培训资料\专业礼仪(课程1).ppt
礼仪及技巧(电话销售)
培训内容:
接听电话规范要求、电话跟踪技巧、电话销售(概述)
培训目标:
基础强化、专业延伸
培训效果:
多方位销售模式的建立,完善销售技能
房地产销售的业务流程
培训内容:
寻找客户、现场接待客户(五分钟解盘)、谈判、客户追踪五、签约六、售后服务
培训目标:
基础强化
培训效果:
实现系统化、标准化、专业化操作
培训资料\
培训资料\
房地产销售技巧
培训内容:
分析客户类型及对策、逼定的技巧、说服客户的技巧、如何塑造成功的销售员、如何处