文档介绍：淘宝双11活动策划方案一、营销定位双11作为一场消费者、卖家、平台、服务商等多方参与的狂欢盛宴,具备巨大的影响力与号召力;作为卖家的我们,在去年双11大促的经验基础上,今年我们如何做好这次营销活动,需要有一个明确的思路与定位。在活动前夕,我们需要制定明确的营销思路和规划,包括流量、转化率、客单价、客户服务、品牌传播等方面,制定具体可行的营销方案,并按照计划严格执行。二、产品定位根据店铺现状以及活动需求,确定双11的活动产品,包括为双11预备的特供款。按照品类、风格、价位等因子进行分类,确定店铺的引流款、利润款、形象款,以便于后期的公道备货。对于传统企业而言,双11活动产品既要保持让利促销,又要避免与线下的专柜的差异化,避免产生冲突;这就需要我们在双11的产品上进行公道定位,找出权衡利弊的产品方案。三、公道备货根据产品定位以及活动期间的预估销量,对双11产品进行公道备货; 随着金九银十的到来,无论是自己的工厂还是代工厂,接下来的工厂的订单都会急剧增多,常规的15天的生产周期可能会拖延到20天,甚至更久。假如我们把双11的订单都压在活动开始前1个月进行生产、备货,时间远远是来不及。因此我们需要事先对双11的销量有一个大概的预估,在10月1日之前,完成预估销量约60%的备货;待10月1日之后,根据当期的销售状况、老客户基数、流量增长趋势等进行二次预估,然后在一个月之内完成剩余预估的备货量。这样一方面避免备货不足,另一方面也避免库存的积存。四、理性促销&店铺预热 1、理性促销双11对商品价格的要求中提到,活动商品价格必须小于等于XX年9月15日至XX年11月10日期间天猫成交最低价的9折。根据以上双11活动对价格的要求,在接下来的一段时间内,店铺参加双11的商品最好不要参加聚划算、天天特价等打折促销活动,以免双11活动价格过低,超出自己的承受范围,而不能为消费者提供好的用户体验。甚至一些商家不堪最低价的要求,下架店铺的人气宝贝,致使自己在活动当天损失巨大的搜索流量; 店铺主推商品要有足够的利润空间,不至于在双11历史最低价的9折基础上,无利润可寻。拥有一定的利润空间才能为消费者提供更好的售前、售中、售后服务。 2、店铺预热从8月中旬开始,我已经观察到一些商家开始在店铺内对今年的双11进行预热,采用收藏店铺送现金券、限量大额优惠券免费抢等形式,为双11活动预热,这样有助于提前为自己的店铺积累人气,避免在活动前夕与众多卖家“直面相战”。五、打造店铺人气爆款打造店铺人气爆款,对于双11活动引流起到至关重要的作用!以众多参加过双11的商家案例分析来看,除了类目的主会场之外,一些大型店铺的分会场流量仅占到全店流量的10%左右,更多的流量来自于自然搜索;这也是买家购物的一种****惯。 9月份确定了店铺的主打款之后,在接下来的2个月内,需要利用各种渠道和资源,将店铺的主打款打造成类目的人气单品,以期在活动中获得好的排位和搜索流量。一、活动主题及其概念光棍啦,时尚购物全场无理由5折。传播概念,以时尚光棍(推广所用文案,图片,包括页面制作都围绕这个概念)为传播切入点,利用各渠道对活动页面进行传播。二、策划案执行流程概括 1、10月11号-16号进行推广所需的资料收集准备(包括微博帐号,旺旺号,推广所需的文案及图片素材等)活动期间店铺客服推荐活动的话术 2、10月17号-31号所有