文档介绍：2010 年物业管理师全国统一考试试卷
《物业管理基本制度与政策》

一、单项选择题(共 60 题,每题 1 分,每题的备选项中,只有 1 个最符合题意)
年 9 月 1 日,( )的实施,标志着我国物业管理进入了法制化、规范化的新阶段。
A.《物权性》 B.《物业管理条例》
C.《业主大会规程》 D.《前期物业管理招投标管理暂行办法》
,正确的是( )

、养护、管理

,新聘的物业服务企业应当与( )办理承接验收手续。

、供电、供气等单位委托,向业主代收相关费用时,( )向业
主收取额外费用。

( )的关系。

,是一种民事行为,民事行为最基本的原则,就
在于其主体的平等性和行为的( )。

,物业服务企业与业主约定的物业服务事项具有( )特点。

,双方交易的标的物是( )。

“物业服务合同约定以外的服务”的说法,错误的是( )。

,将特约服务作为物业服务合同的补充条款
10.《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》中的二级标准规定,业主对物业服务的
满意率应当达到( )以上。
% % % %
,应当向业主大会或者全体业主公告物业服务
资金年度预决算,并不少于每( )一次公布物业服务资金的收支情况。

1

,不属于物业服务定价成本构成中人员费用的是( )。

,职工教育经费

,不得计入物业服务成本的是( )。

、中修费用

,逾期不交纳物业服务费用的,( )应当督促其限期交纳。

C.