东风信息系统规划设计方案.doc

文档介绍：以信息化推动管理改造-东风汽车公司信息系统十五规划主报告提交日期:2002年1月拷贝份数:(e化) 、、、、:在进一步完善分业整合基础上,、(MM)(含CRM、接触中心)(OA/EIP)(含绩效监控系统)(蓝图)-(第一期)(一期)(一期)(一期)(载重车)(一期).(以下简称“东风公司”)现状初步调研基础上,通过对东风公司研发、营销、采购、库存、生产以及财务管理等流程存在的问题和困难进行归集和分析,并结合东风公司未来发展策略,提出的东风公司未来五年(2002-2006年)信息系统总体发展规划。文档依据本文档中的现状分析部分主要依据以下文档和资料:各部门对业务状况调查问卷的答复;对公司领导、各部门领导及业务骨干的访谈笔录;东风汽车公司相关部门提供的相关管理制度、组织结构、需求报告等文件或文档摘要本报告包括8个部分:前言:回顾行业面临的挑战,并简要介绍并区分商务电子化、供应链管理、企业资源计划系统(ERP)、客户关系管理系统(CRM)、战略采购(iProcurement)、应用服务提供商(ASP)模式等概念。企业现状及需求分析分报告二:从企业价值链各环节现状(包括对IT现状及能力进行评估)进行分析,识别相应的问题,业务构想及应用构想:在业务流程分析的基础上,提出了七个业务