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上传人:bb21547 2019/2/10 文件大小:17 KB

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文档介绍

文档介绍:秘书的工作内容秘书人员的职业定义是:从事办公室程序性工作,协助领导处理政务以及日常事物,并为决策以及实施提高服务的人员。一、商务沟通(一)接待工作 ,为来宾接待工资做好准备。 ,制订最佳的代表接待方案。 、接机等迎宾工作。 ,做好宴请准备,热情周到的款待来宾。 ,应该为来宾预定返程票,安排好返程交通工具。(二)沟通与协作工作 ,协调领导之间的关系,与领导、同事和客人有效沟通。 ,提高团队的工作效率。 ,排除沟通中的障碍。(三)商务谈判 ,充分搜集商务谈判信息,并参与制订商务谈判方案和组建商务谈判小组。 ,营造融洽的商务谈判气氛。 ,协助主谈判人员处理谈判中的问题。二、会务管理(一)会议筹备 、名称、规格、和标准。 、日程和预算经费。 ,选择并预定合适的会议场所。 ,精心布置会议现场。 ,准备会议文件和制作会议证件。 ,减少会议开支。(二)会议沟通与协调 ,做好会议签到和会议服务工作。 ,促成会议决议的尽快形成。 、保密工作。 ,使会议达到理想的传播效果。 ,确保会议的顺利进行。(三)会议善后 。 。 ,撰写会议总结和结算会议经费。 、商务活动管理(一)商务活动 、会谈。 。 ,成功举办信息发布会。 、签字仪式和庆典仪式。(二)商务旅行 ,为其准备旅行时携带的物品。 、旅行住宿的安排和办理出国商务旅行手续等事务。 。四、办公室的管理(一)办公环境管理 。 。 。 ,做好办公室的安全管理。(二)办公资源管理 、调配和利用各类办公资源。 2做好办公资源库存的监督管理工作。 3参与政府采购管理和招标工作。(三)办公效率管理 ,并合理的安排办公室工作任务。 ,提高工作效率,进而推进各项目标的顺利完成。五、信息与档案管理(一)信息管理 ,及时充分的手机领导所需要的各种信息。 ,对所搜集到的原始信息进行处理。 ,把经过整理加工过的信息提供给领导和其他人使用,做好信息的传递和利用工作。作为文秘或者总经理助理,我们必须要做到想老总之所