文档介绍：第二章连锁经营概述2-1、连锁经营的基本原理2-2、连锁经营的类型及业态选择2-3、连锁企业经营战略2-4、连锁企业营销策略2-5、特许连锁经营的运作与管理Date12-5、特许连锁经营的运作与管理始于1955年的克拉克成为麦当劳的第一个加盟者。1954年克拉克和麦当劳兄弟签订在全国发展特许经营体系的合同。开始“复制”麦当劳餐厅。这种复制企业模式的概念掀起了特许界的巨大革命,这种最为流行的占主流地位的特许经营模式:商业特许经营模式。成了现代特许连锁的开始。Date2近代特许现代特许中心受许人特许人权益保护程度受许人多特许人少特许人多特许合同简单不统一复杂统一性强利润来源靠销售分利渠道多行业集中度汽车、饮料、服务、销售基本无行业壁垒内容不同产品的销售,受许人成为渠道企业的经营模式和技术产权、知识产权运营程度统一性很少、标准化差克隆、3S原则Date3一、、产品形式的特许经营指产品的生产制造权和经销权。2、商业形式的特许经营权指产品+营业系统+经营管理技术。Date4二、特许经营的具体形式1、直接特许将特许经营权直接授予特许申请者从事特许经营业务。2、二级特许将特许经营权授予特定地区某个代理人,代理人可向该地区的特许申请者出售特许经营权。3、区域特许将特许经营权授予特定地区某个代理人直接在所在区域开设直营连锁店,该代理人不得将特许经营权转卖他人。Date54、合资特许双方按比例投资,共担风险、共享利润5、合营特许共同提供经营资源、一般由转让者提供店面和部分设备6、配送特许将特许经营权授予某个代理人,还允许其向其它特许经营者开展配送业务。7、流动特许将特许经营权授予有能力购买或租赁、经营流动货车的人。Date6三、特许店的投资方式1、新建特许店2、出售直营店转让者将自己所拥有的直营连锁店卖给受让者。3、转换其它店边转让者作中介,让受让者购买由其它的经营者转售的店铺。Date7四、特许经营的管理1、特许经营应收取的管理费用(1)品牌授权金(2)定期权利金一般按营业额或毛利以一定的比例收取(3)保证金(4)其它如广告、培训、保险等Date82、特许经营系统的说明介绍及加盟条件(1)特许经营系统的说明介绍(2)明确加盟条件A:经营意识条件。B:投资者的经济势力和管理能力C:开店条件。Date93、特许连锁加盟流程发布信息并提供咨询受理申请签定特许合同特许店开业准备营业及监督指导Date10