文档介绍：★8-李泽尧著作《商战力》摘抄
1、本文件阅读技巧:点击本文件上方WORD工具栏上“视图”和其下拉菜单上的“文档结构图”即可在右方看到本文件大纲。
2、本文件的最新版本请以密码888到LINCHAO888@下载,或到:http://blog./s/。
教材体系:

参考阅读:

第1单元商之道——商业生存之道
怀疑是一种权利,信任则需要证明。或许这就是商业生存的一种无奈的“法则”。而唯有厚道者,“怀疑时有犯罪感,信任则不问理由”。
对于企业内部的游戏规则,我们可以“自力更生”;可是对企业之外的环境却可能有
“无力回天”的时候——商业生存之道就是这样情况下的一种适应能力。
——李泽尧题记
商业生态与利益人格——商业意识
案例:利益边界
大学毕业在省城工作的儿子回到家乡时,他的父亲告诉他说:看看我们建的房子,也就只是多占他半尺的地界,可你看那邻家人,竟然全然忘记我们当初对他的好,斤斤计较,拒不接受,闹得很厉害。
这位儿子是这样对他父亲说的:其一,你对别人的好,也许你会记得,但受益的他却未必记得,而且常常会忘记也是人性本来面目。其二,你可以不在乎自己的利益,但是别人有权在乎他的利益;你对他的好是你愿意,而伤害到他的利益他去维护却是他的权利。其三,问题的关键是要明确知道,任何的利益都是有边界的。
生意心理学——创业者的第一项修炼:利益人格与利益鸿沟
大锅饭为什么行不通,乃是因为“人为财死、鸟为食亡”,人与人之间有利益的鸿沟。生意人的第一项修炼就是要认识到这种人与人之间的利益鸿沟。
某会计人员业余时间里在为四家小公司做会计账,说好的报酬为每月300元,可是春节时朋友从她口中知道,其中3家都没有结账付款给她。朋友劝诫她说:“你同人合作一定要有书面协议,不然事情之后时过境迁,你凭什么去向他要钱?换言之,你这样会留下漏洞。也就相当于故意把钱包放到别人的面前去,你怎么可能叫他不眼红、不产生贪占之心呢?”
“人心隔肚皮”反映的是各自思想的独立性和难以捉摸性,而人与人之间的利益鸿沟,则反映了人与人之间人格的独立性,人的意志的独立性。
如果没有利益人格的独立性,那么经济法中、民事法律中就失去了其基本的利益划分单位和利益保护单元。人有意志,所以人能够主导一个小小的王国,在一个人这个个人王国里面,人的意志是其中的主人。因为所有的人都有意志,所以才有了人与人各自不同的个人王国。
大多数的人都无法超越和放弃他的利益人格。“做一件好事不难,难的是做一辈子好事。做一次雷锋不难,难的是做一辈子雷锋。”所以,也就是,“某时某刻超越利益人格不难,难的是一辈子超越利益人格”。
由于利益人格和个人意志的存在,所以才有了经济生活中的“信用”的存在;也由于利益人格和个人意志的存在,所以才有了经济生活中的交易成本(你的东西交给父母就没问题,但商场上则会有问题)。
对于个人意志和利益人格之清醒认识,有助于一个人在经济生活中的生存适应。传统学问里面很少谈到有关利益人格的概念,因为人们怕自己被陷于“倡导自私和自利”之嫌。利益人格的基本含义是:是你的便不是我的,是我的便不是你的。你有你的主见,我有我的安排。你有你的独立意志和个人王国,我有我的独立意志和个人王国。在我们从孩提时代开始后的成长过程中,我们常常在
“我们”一词中忽略了“我”和“他”的不同,于是,利益人格和个人意志才有了被特别认识的必要。“亲兄弟,明算账”,“大丈夫,财账分明”,这都是对利益人格和个人意志的正视和尊重。
企业、公司的最高机构就是股东会和董事会,企业、公司管理中的顶端问题就是“治理结构”。由此可见,利益关系是其中的最重要的关系。
利益边界
你会说:“这不是很多钱。”叫我不必太计较可以,你却为什么又那么计较呢?
既然我可以不计较,那么你也可以不计较啊。
既然你计较是一种权利,那么我计较也是一种权利。
最后解决问题是:利益分界,利益边界线。“丑话说在前面”,“亲兄弟,明算账”,这才是大家轻松愉快,相互和谐相处之基线。
唯善良、厚道的人,却在别人那咄咄逼人的语言攻势下束手就擒——这正是我要写此段文字的原因。
利益主体、利益人格
利益人格使人与人之间成为众多的利益主体的山头,于是,山头与山头之间便有了利益的鸿沟,世界不再同一,不再平展,而多峰峦叠嶂。
利益人格作为发动机的人格特质,使得由人类构成的世界便有了无数多个“利益驱动单元”,每个利益主体都由不同的利益人格作发动机。
对于管理者,他手下的若干人员便成为一群“烈马”,于是,他就必有可能让这些马匹按他(或他的组织)的意志前行。
利益驱动与利益人格
表面看来,是利益驱动了人们,而实质上说来,则是那些有内在利益人格的人们的内