xx银行视频渠道建设探讨.pptx

文档介绍：XX银行视频渠道建设探讨Avaya解决方案与应用事业部沈星xshen@探讨要点业务挑战银行网点面临的挑战和发展趋势新网点建设需要监管机构批准,有些银行的网点数受限网点的审批流程和建设的时间较长,不利于快速抢占市场网点的租金成本日益增加,网点面积必须合理控制优质网点里客户拥挤,服务窗口不够仅增加服务人员并不能解决问题,提高处理能力受窗口数限制有些服务和交易无法进行,如需要其他网点服务人员参与的交易网点的现金类交易减少,咨询服务类交易趋于增加现金交易成本高高柜的现金交易不能带来利润竞争要求银行和客户有最大的互动,面对面交流的需求增加移动发卡业务挑战和发展趋势按照银监会要求,发卡业务需要在银行正式员工的参与下进行。目前平安银行的发卡人员都是临时工编制,必须在发卡过程中有银行正式编制的员工介入。用户手工填写的申请表,存在填写错误、运输丢失、录入错误的风险。最终导致发卡成功率下降。智能平板电脑和3G上网成本下降,移动应用越来越普及。视频应用占用的带宽越来越低。需求分析视频渠道需求分析业务场景高清视频渠道1080P/720P高清视频双流桌面共享VTM接入端座席端PC显示器24”英寸Samsung宽屏LCD1920x1080(16:9,1080p)(PC输入)