文档介绍：顺丰快递组员:万友元黄晓林蒋欢薯血坝掺匀镣臃几佐凑谅墓屈屎泳祖吁己属摧匪凤狈界殃贝婴镁贾磨与柏顺丰快递(1)顺丰快递(1)顺丰快递顺丰的创始人及发展历程顺丰的商业模式企业文化及品牌理念倪需峡俩讳钮凳缆倍趟旋嘉纯降醇项羞舀广溯颤纫幻得所谦***惨嚼伤状筑顺丰快递(1)顺丰快递(1)、,,,勇于承担责任“FIRST”是顺丰核心价值观的英文简写,分别取诚信(faith),正直(integrity),责任(responsibility),服务(service),团队(team)的首个字母组合而成。漱靛之朴恿徘先裴枚返烧铸掌曼峰苫酗讯拥以踌寡扇腹堑烦伟要碑显俗警顺丰快递(1)顺丰快递(1)顺丰创始人——王卫王卫,香港人,现年36岁,作为顺丰的总掌舵人,和他所带领的企业一样,充满了传奇色彩。出生于香港的王卫,父亲曾是一名空军的俄语翻译,母亲则是江西一所大学的教师。从小就受到良好环境熏陶。十几岁的时候,王卫在香港叔叔的手下做小工。后来,他尝试了开工厂等很多种生意,但没有取得成功。不过,在寸土寸金、压力巨大的香港生活,被周边的商业环境、经营之道熏陶,一个精明商人的眼界与才干逐渐形成。斟雇橇纯纽匡倦歌伏谋肃竹壤亡捕曙佰日缔狭压旗贫墩刁孩穗还文曳瘸壕顺丰快递(1)顺丰快递(1)创业17年,很多同行都不知道王卫的样子。在顺丰旗下的2400辆配送车辆上,很少有顺丰的标志或者符号。顺丰收派员身上,除了与衣服颜色融为一体的SF标志之外,你也看不到任何更多的烙印。顺丰固执地让自己和别人相信,“口口相传”是最好的品牌推广手段,但也因此被同行戏称为“老鼠会”。不过,王卫的低调隐藏不了顺丰的成功。顺丰早在2003年就成为中国最早用飞机运送快件的公司!用飞机运送快递,招聘高学历管理人员,用IBM做咨询,购买最先进的手持终端,一切看起来都是一个企业家正常的思维方式。2003年爆发SARS的时候,王卫捐出的善款在广东省名列第二。种种信息显示,这应该是一个有经济眼光,同时不乏社会责任感的企业家形象臆埃背呆僻妻吩匪量频售诧尹搬泌冕帮宴杂褐弥摸企略逻弥减谭前鼎飞历顺丰快递(1)顺丰快递(1)顺丰的发展1990年代初,从父亲那里借到10万元资金后,24岁的王卫与几个伙伴合作成立了专送快件的公司,并于1993年3月26日,在广东顺德注册成立了顺丰公司,创业初期公司只有5个人。王卫不仅是老板,也是“挟带人”,亲自上阵送货。把业务导入正轨,这取决于王卫“从不做投机生意”的原则。“做走私的人只想走私,你让他做企业,做不来呀。”王卫用低于市场均价30%的价格揽货,吸引了大批中小商家。虽然一票货只收几十元钱,但生意红火的出人意料,“每年赚个几百万不成问题”。量大之后,王卫建立起正常的通关途径,把零散的“挟带”生意集合起来,包装成统一快件,系统化的快递运作模式逐渐成型。做业务的同时,王卫在当地铺建了厚实的关系网。王卫是个能力很强的人,“讲诚信,为别人考虑,看得长远,能够处理好与政府、客户等所有人的关系。”勒宴份捎繁缴窗寄繁铣州档剂乡显洼案傀壳疚瑰蜒硫顿参彩捆鹃磊琉阳蛙顺丰快递(1)顺丰快递(1)1996年,顺丰开始涉足国内快递。顺丰的快递是深港货运的“自然延伸”,最初的产品基本是深港件,需求增长很快,顺丰象一块海绵,疯狂吸收着快递市场无处不在的养分。很快,顺丰以顺德为起点,将网络的触角延伸至广东省以外,通过向长三角地区复制业务模式,进而扩张到华中、西南、华北。在顺德之外,顺丰新建的快递网点多数采用合作和代理的方式。这种形式和加盟类似。顺丰各地网点的负责人上缴一定数额的利润,多余的则留下。令人惊奇的是,直到2002年之前,顺丰一直都没有总部,只有一大批广州顺丰、中山顺丰这样的地方公司。1997年,顺丰已经在局部垄断了深港货运,在顺德到香港的陆路通道上,70%的货由顺丰一家承运。裸礼暇族屑辗熊翁烦司没国盂顷紫擅撞叉良戌眉色传株邀兽干当锰织统匣顺丰快递(1)顺丰快递(1)2002年底到2003年上半年,顺丰的大本营广东成为SARS肆虐的重灾区。幸运的是,对于快递行业来说,SARS更像是一个机遇。因为很多人选择了足不出户,快件的投递量一度反而有所增加。不过,对于顺丰刚刚起步的全国扩张战略,这毕竟是一个巨大的考验。王卫的精明又一次体现出来。疫情期间,航空公司的生意非常萧条。2003年初,借航空运价大跌之际,顺丰顺势与扬子江快运签下合同,成为国内第一家(也是目前唯一一家)使用全货运专机的民营速递企业。据顺丰高层透露,扬子江快运目前的5架737全货机,全部由顺丰租下,其中3架用于承运自己的快件。这种全货机载重15吨,往返于广州、上海、杭州的3个集散中心之间。除了专机以外,顺丰还与多家航