文档介绍：《业绩才是硬道理》作品相关作者简介(图)./data/upload-pic/67/3193-《业绩才是硬道理》作品相关专家推荐这本书具备实战、实用、实效的特色,读了这本书,销售管理者就能明白这样几个问题:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?销售人员只有清晰地定位自我,才能准确地定位所销售的产品;只有全面地定位自我和产品,才能知道怎样做正确的事和正确地做事。——马新强华工科技产业股份有限公司董事长销售管理是大智慧,管理者只有贴近自我,贴近团队,贴近销售人才,才能真正实现销售业绩的跨越式发展。杨宗华老师的这本书,观点新颖,实操性强,揭示了销售管理中的核心问题,并提出了可行的解决方案,耐读,耐看,值得推荐!——周嵘聚成集团副董事长为什么好的产品销不出去?为什么好人留不住,能人招不来?为什么一流的企业一定有一流的销售团队?……本书将会为你一一解答,业绩是企业生存和发展的生命线,销售管理者就是要延伸这条生命线。本书集可读性、实用性和前瞻性于一体,为销售管理者如何管理指明了方向。——魏桂东聚成集团董事、常务副总裁销售是一门艺术,销售管理者是这门艺术的创作者,要创作出好作品,销售管理者就要专业,就要有职业化精神。杨宗华老师的这本书,让销售人员明白怎样才能更专业,让销售管理者明白怎样才能成为职业化团队。——张晖天行健国际教育集团董事长《业绩才是硬道理》作品相关前言:管理自己,管理业绩从1995年几百块钱创业开始,算来我在销售行业已经摸爬滚打12年了,在销售管理的位置上也做了9年多。虽然之前并没有专门研究过销售管理,但久病成医,10多年中,失败的教训,成功的经验,自然让我对销售管理有了些自己的想法。只是工作繁忙,这些想法酝酿许久,一直没有机会仔细斟酌。近年,我开始转型做销售管理的培训工作,职业之便,可以和专家组一起研究销售管理的问题,那些雪藏已久的想法终于有机会成为课题,放到台面上讨论一番。在初步形成自己的系统后传授给受培训的销售管理者,不期深受大家欢迎。然而,通过培训传播毕竟有限,我希望能与更多的销售管理者和老板交流这些心得体会,这种想法催生了本书。长期以来,销售管理中的问题层出不穷,销售管理者像企业中的救火队员般奔忙于各种问题之间,这似乎成为所有销售管理者的工作缩影。忙归忙,业绩并不和繁忙成正比,为什么?是企业销售系统的痼疾,还是我们做得不够好?是销售人员难以管理,还是我们不会管理?这些疑问时常会萦绕在我们的心头。管理自己,管理业绩前言业绩才是硬道理其实,许多事都像窗户纸,不点不透,一旦点破,事情就豁然开朗了。刚开始做销售管理时,与大多数销售管理者一样,我更多的是注重对销售系统的打造,对销售环节的控制,对销售问题本身的管理,目的显而易见,销售才能有业绩嘛!然而,这些管理控制并没有收到理想的效果,问题何在?不是我们的管理方法有问题,而是我们的管理对象有问题。许多销售管理者在销售管理问题上,都是知其然不知其所以然。我们只清楚抓好销售就能增加业绩,却从不去想销售本身是不能产生业绩的,产生业绩的是实施销售的人。因此,销售管理不只是对事的管理,更多的还是对人的管理。既然销售管理更多的是对人的管理,于是许多人就像管理学课本中所定义的“如何通过他人来完成工作的理论和技巧”那样运用权力或管理技术来管理下属,却忽视了“对人的管理”这句话中的“人”,首先是销售管理者自己。无论是销售系统的打造,销售环节的控制,销售问题的解决,还是销售人员的招聘、培训、目标设定和分解等,所有这些管理的实施者都是销售管理者,这才是销售问题的根源所在。如果销售管理者自身管理不到位,没有做正确的事,那么再正确地做事都无助于业绩的达成。所以,销售管理者必须先管理好自身才能在正确方向的基础上进行对人对事的管理。销售管理者对自身的管理,必须解答以下三个问题,这也是本书着力讨论解决的三个问题:我是谁?我该怎么做?我如何做更有效?“我是谁?”解决的是销售管理者的自我定位问题。在这一环节中,销售管理者要明白自己在企业中扮演的领导者角色,以及这个角色应该是怎样的一个人,需要用怎样的方式管理员工。“我该怎么做?”解决的是销售管理者的职责问题。在这一环节中,销售管理者要清楚自己在管理者位置上主抓什么样的事,以便让手中有限的资源产生出巨大的价值,辅助业绩得到最大的提高。“我如何做更有效?”解决的是销售管理者的思维导向问题。在这一环节中,销售管理者要改变一贯的思维模式,以先进的思维模式来思考问题,让销售人才发挥出最大价值。总之,销售管理者对自身的管理就是清楚自己的角色定位,掌控自己的管理职能,运用先进的管理思维,以此来保证销售管理的有效性和方向的正确性。从另一个角度来说,“我是谁?”是对人的解读,“我该怎么做?”和“我如何做更有效?”则是对事的解读。