文档介绍：学年: 2012
班级: 06112
工商管理专业本科学年论文
基于ERP的企业管理变革分析
Enterprise management reform based on ERP analysis
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摘要
ERP推动了企业管理变革,提高了企业的科学管理水平。本文在对ERP的管理思想进行论述的基础上,对ERP的应用给企业的管理思想、业务流程、组织结构、企业文化、能力建设等层面带来的变革进行了研究,并对基于ERP的管理变革的效益与风险进行了分析,提出了规避风险的方法。
关键词:ERP;管理变革;效益;风险
Abstract
ERP promotes the reform of enterprise management and advances the level of enterprise scientific on the management thought of ERP,this article studies the reform ing from ERP to the enterprise management thought,business anization structure,corporate culture and build of ability and puts forward the method of risk aversion based on analysis of ERP management reform of benefit and risk.
Key words:ERP;management reform;benefit;risk
目录
一、企业管理变革发展史简介 1
二、ERP与企业管理变革研究现状 1
三、基于ERP的企业管理变革 2
1、ERP的核心管理思想论述 2
2、管理思想的变革 3
3、业务流程的变革 5
4、组织结构的变革 5
5、企业文化的变革 6
6、员工的能力建设 7
四、基于ERP的管理变革的效益分析 7
1、定量效益 7
2、定性效益 8
3、案例分析 8
五、基于ERP的管理变革的风险规避 9
1、思想观念变革风险及规避 9
2、业务流程变革风险及规避 9
3、管理持续改进风险及规避 10
4、数据质量风险及规避 10
六、结束语 10
一、企业管理变革发展史简介
回顾企业管理变革发展史,自19世纪后半叶以来,管理模式发生过两次重大变革。第一次在1895年,管理权与所有权分离,管理工作自成体系。第二次发在20世纪20年代。亨利·福特在世纪之初将汽车制造分解为8772个工序,强调利用人力资源分工提高生产效率,金字塔式管理结构伴随着分工理论出现。皮尔·杜邦改组了家庭公司,艾尔弗雷德·斯隆对通用汽车公司进行重组,其特点是强调集中管理权,重视中心部门的完整预算和控制体制,奠定了命令控制型“金字塔”结构管理思想的基础。这种纵向多层次的管理模式在工业经济时代显现出规范性、特定性和严格性,一直延续至今。
20世纪40年代至今,国内外学者对企业管理变革进行了多项研究,提出了~些管理变革思想和方法,其中具有代表性的有ERP(企业资源计划)、企业再造工程、电子商务、学习型组织等。科技进步推动人类社会进入信息时代,。
二、ERP与企业管理变革研究现状
国内外的专家与学者对ERP与企业管理变革进行了研究。综观研究文献,大致分为两大类。第一大类,基于ERP的理论,从ERP的管理思想或功能的角度来论述和推证ERP给企业管理带来的变革。第二大类,从ERP实践的角度来论述ERP给企业管理带来的变革。
ERP的管理思想是推动企业管理变革的源头。ERP所提供的功能是实现企业管理变革的手段。面向供应链管理是企业管理思想的重大突破,使企业由传统的单一企业竞争模式提升到供应链竞争模式,充分利用企业内外资源,极大地提升企业的市场竞争力及抗风险能力。
供应链管理是ERP的核心思想,而供应链的核心是业务流程。基于供应链管理的ERP的管理目标是整个企业供应链的价值链增值,企业供应链的价值链增值是以业务流程的高效与增值为基础,保留并发展高效增值的业务流程,撤并或改进低效不增值的业务流程。因此,ERP的应用将推动以职能为中心的传统管理模式向以业务流程为中心的管理模式变革。
基于网络与数据库的ERP具有强大的数据处理能力与集成共享的数据资源,提高工作效率,简化了工作模式,推动组织结构变革。以业务流程为中心是ERP倡导的管理模式,业务流程高效与增值是其管理的