为什么要培训.ppt

文档介绍：为什么要培训?
会场纪律
手机保持静音或调成振动
不要随意走动,吸烟和接电话等
若是睡觉,请勿打呼噜
这是我的第一份工作
找工作之前的想法
薪水有底线吗
假期有底线吗
工作时间有底线吗
劳资待遇有要求吗
住宿、交通便利性、其他。。
想一想?
这是你的第几份工作
满意吗
不满意怎么办
未来希望过上什么样的日子
未来多久想得到
如何去得到
培训的目的
规范行为
统一口径
操练
规范行为
公司总的规章制度
各部门应有的权利,应尽的义务
礼仪、礼节
应有的职业形象
情绪管控
统一
统一口径
文明礼貌用语
对自己对公司对品牌的信心
扎实的基础知识
服务流程
话术
客户满意度
操练
学到了多练****br/>连续21天就可以养成****惯
把我们的****惯带入行业就是行业规则,我们成为了规则制定者
规则会逐渐演变成为文化,我们缔造了新的汽车文化
我们得到?
自学的能力

教养
形象的力量
价值
如何去学****br/>一命二运三风水四积功德五读书
2个和尚挑水掘井的故事:不在于你上班学****多少,而在于你下班做多少
2012电影里,老喇嘛为小喇嘛倒水,溢出,满了满了。。空杯心态,从零开始