文档介绍：人力资源管理
7/13/2017
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赵珍该怎么做??
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第一节工作分析的概念
今天,许多组织正在朝着减少工作种类的方向发展。
——威廉·布瑞奇(William Bridges)
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张某是某名牌大学经济学系学生,毕业后进入了一家食品公司从事管理工作,在上班的最初几周内,她多次发现下属食品店的管理混乱,管理人员随心所欲地安排工作,有很多事务未能得到及时妥善处理。当她向食品店的管理人员询问是什么原因时,他们总是回答:“我不知道这是我份内的事”,或者“我不知道应该怎么做”。
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现在,公司派你与一公司人力资源部经理谈一笔业务,在交谈过程中,对方告诉你他现在最头痛的事情是公司内部“我该管谁、谁该管我、我该做什么、我不该做什么的问题一直没有搞清楚,结果导致工作一片混乱。就是去招聘人才也不知道该招聘什么样的人才”。因此,对方告诉你他现在如何不能有效解决这些问题,根本不可能有时间与你进行合作。对此,你打算怎么做。
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如何有效地解决上述问题,关键是要进行职务分析,通过分析,收集各部门、各岗位的有关工作的各种信息,确定组织中各个岗位的工作职责、工作权限、工作关系、工作要求、以及任职者的资格,做到人事相符。减少扯皮现象。
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工作分析的作用
1、便于选拔和任用人才
2、企业的定编定员
3、人员培训计划的制定
4、绩效考核
5、工资报酬方案的确定
6、劳动计划、经济核算
7、改善工作设计和环境
8、加强职业咨询和职业指导
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工作分析也称为职务分析(job analyses),是对企业中各项职务的工作内容、规范、任职资格、任务与目标进行描述和研究的一项管理活动与制定具体的确职务说明(工作标准)的过程。
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工作分析所收集到的信息有助于区别以下情况:
•工作活动方式
•工作中使用的机器与装置
•工作关系
•工作环境
•工作标堆
•工作的知识、技术和能力
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工作分析与人力资源行为
工作描述和工作说明的实现是建立在工作分析的基础上的,是人力资源行为的核心
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