文档介绍：邮政营业员岗位知识达标考核题库
题号
题型
题目内容
选项A
选项B
选项C
选项D
答案
难度系数(一般1较难2难3)
备注
1
多选题
柜员在邮政汇兑收汇业务时应审核汇款单、个人身份证件(账户汇出超过规定金额时),并确认其()及清点现金(存折)、卡、支票。
完整性
准确性
清晰性
真实性
AD
2
第2期
2
多选题
客户到网点进行理财业务预约时需出示(),营业员根据客户预约金额输入相关资料生成预约号。
存折(卡)
中间业务交易卡
本人身份证件
现金
BC
1
3
多选题
网点营业员在办理()时需进行大额核保。
密码挂失
再挂失
大额挂失
双挂失
CD
1
4
多选题
客户凭存折办理业务时,交易局应对存折进行真伪检查,要重点检查短波荧光防伪技术,检查有无()等变造痕迹。
刮补
挖补
涂改
划改
ABC
1
第3期
5
多选题
交易局未履行以下职责的,承担假存折案件中的全部赔偿责任
不能提供有效证据表明已按规定查验身份证件
不能提供监控录像,证明已按规定使用长短波灯对存折进行真伪检验
长短波灯已经失效,达不到存折真伪检验效果
发生假存折案件的交易网点没有配备监控设施
ABCD
2
6
多选题
邮政储蓄业务章戳必须统一(),须留有印模
规格
式样
刻制
文字
ABC
2
7
多选题
邮政储蓄业务章戳须指定专人保管,并建立交接班制度,如()均应办理交接登记
领用
使用
上缴
人员调动
ACD
1
8
多选题
POS收单业务的风险类型()
虚假申请
侧录风险
套现风险
调单风险
ABCD
1
第4期
9
多选题
POS收单业务的风险类型()
洗单风险
虚假申请
套现风险
调单风险
ABCD
1
10
多选题
POS收单业务的风险类型()
侧录风险
调单风险
虚假申请
套现风险
ABCD
1
11
多选题
国内邮政汇兑特殊业务有()
查询
改汇
退汇
挂失
ABCD
1
12
多选题
国内邮政汇兑特殊业务有()
汇票查询
司法查询
逾期退汇
无法兑付退汇
ABCD
1
13
多选题
国内邮政汇兑特殊业务有()
止付
解止付
入账限额止付
入账限额解止付
ABCD
2
14
多选题
国内邮政汇兑特殊业务有()
改汇
退汇
止付
冻结
ABCD
1
15
多选题
客户在办理()时除需提供有效身份证件之外还需提供汇款收据
查询
挂失
改汇
退汇
ACD
1
16
多选题
客户通过预约转账变更的业务类型有()
转入方户名
手续费收取方式
每笔转账金额
首次转账日期
ABCD
3
17
多选题
客户通过预约转账变更的业务类型有()
转账周期
每笔转账金额
首次转账日期
转账截止日期
ABCD
3
18
多选题
邮政储蓄银行身份证件的联网核查方式有()
单笔核对
多笔核对
批量核对
单笔精确查询
ACD
1
19
多选题
身份证件的核查采用单笔精确查询方式进行联网核查的,应向联网核查系统提交待核查人的()
姓名
地址
公民身份证号码
业务种类
ABD
1
20
多选题
按照注册方式的不同,电话银行分为()
柜台注册
电话注册
自助注册
网银注册
AC
1
21
多选题
通地柜台注册电话银行,将根据客户的选择可开通以下业务()
向指定账户转账
电话汇款
投资理财
缴费充值
ABCD
1
22
多选题
通地柜台注册电话银行,将根据客户的选择可开通以下业务()
查询账户余额
电话汇款
投资理财
向指定账户转账
BCD
2
23
多选题
通地柜台注册电话银行客户,将根据客户的选择可开通以下业务()
向指定账户转账
电话汇款
查询账户余额
历史交易明细
AB
2
24
多选题
通过自助注册的客户,可根据客户的选择开通以下业务服务()
查询账户余额
当日交易明细
历史交易明细
电话汇款
ABC
1
25
多选题
通过自助注册的客户,可根据客户的选择开通以下业务服务()
查询账户余额
向指定账户转账
电话汇款
当日交易明细
AD
2
26
多选题
电话银行注册用户通过电话银行进行转账交易时转入方账户为()
个人活期结算账户
绿卡账户
信用卡账户
绿卡通账户
AC
2
27
多选题
电话银行注册用户通过电话银行可实现()和()的临时挂失交易。
临时挂失
正式挂失