文档介绍：万和热水器材料收费标准服务收费标准一、超免费安装范围的服务收费标准项目要求及收费标准用户家燃气管路末端接口与燃气具之间的气管连接, 1 燃气管路超出2米的软管连接及燃气管路的改造必须由当地燃气运营商或当地燃气管理部门授权的网点进行连接与改造。燃气热水器安装排烟管时,如需进行割普通玻璃则需要用户按照以下标准付割玻璃特别提醒: 费: 钢化玻璃不可开割单层玻璃厚度20元/个;割普通双层玻璃时需收费:60元/次, 孔此项工作可以由网点帮助用户或由用户自行联系专业人员割玻璃。安装排烟管时,打墙孔可以由用户自行联系专业人员打孔。如需安装人员进行打墙孔则需要用户按照以下标准付费: 打砖墙厚度在30CM内:30元/个;打砖墙厚度≥30CM或打混凝土墙:50元/个, 3 打墙孔打钢筋混凝土:60元/个;承重墙钢筋混凝土:80元/个油烟机墙孔:公共烟道孔:15元/个;油烟机墙孔:非公共烟道孔:50--150元/个 4567备注: 水管路水管路收费具体可见各地区服务卡公示的收费标准! 2 电热水器移机安装60元/台; 2、网购购机的市区内10公里范围内的当地购机:从网点所在地到用户机器维修所在地超出20公距离公里数×元/公里网购购机:网购产品与异地购机产品市区内10公里免费,大于10公里的加收远程费:按照总公里数*1元/公里从网点所在地到用户机器维修所在地超出80公里范围的, 具体费用需要与用户协商需要用户支付除检测费外,另外支付远程交通费由上门的服务人员出示零部件保外配件更换涉及机器配件损坏的更换价格标准,并按标准收费燃气热水器清洗保养增值保养(含上门电热水器清洗检测费) 吸油烟机清洗三、电热水器安装辅材收费价格表 50元/台60元/台(材料费另收)80元/台(材料费另收)共单程公共交通路程为25公里,即另加收远程费为:25×=25) 监督电话:9510-5919 福建万和新电气有限公司售后服务模式福建万和新电气有限公司售后服务模式及流程: 1福建万和新电气有限公司售后服务模式:以销售商及专业售后网点服务为主,我公司提供电话技术指导,电话能够解决的电话解决,电话解决不了的需要寄送备件的由公司快递备件,经销商及专业售后网点负责更换。维修费用按照我公司结算标准进行结算。对一些寄送备件过去依然解决不了的项目,由业务员申请,销售经理审批可就近安排我公司售后技术人员现场处理。保修期内产生的费用由我公司承担,保修期外的项目费用由用户承担 :本结算标准在XX年3月1日开始实施,以往相关结算标准同时作废;本公司保留每年进行一次必要的费用结算标准的调整权利,并以最新公布的结算标准作为结算依据。对所有发生故障的机器,在不发生维修费用的情况下,可以不联系公司售后服务人员,一但需要发生维修费用,必须首先与公司售后服务人员沟通联系确定故障原因和解决方案,否则不与报销。一、维修费用,在本司公布的设备保修期内所发生的在设备保修范围内的维修事项,特约维修网点可凭有效凭证向本司申请结算有关费用,最终费用以本司最后审核通过的费用为准。二、非保修范围内的维修费用则根据本标准由用户支付;如在保修期内发生因安装原因或外围自购件原因导致的设备故障或自购件故障,其维修费用由安装方或自购件购买方承担,本公司不予结算。三、维修分类及相关内容: 1、检修:所有主