文档介绍：互联网假货报告鉴定报告浙江淘宝网络有限公司/或,浙江天猫网络有限公司: 我司,为,有权鉴定带有产品真伪。现就如下商品做出鉴定: 1、订单信息、商品链接信息: 举报的宝贝链接: 2、鉴定方式与鉴定理由: 购买产品图正品图: 3、鉴定结论: 是我司保证并承诺,鉴定过程合法合理,鉴定报告所述内容真实、完整、准确,能够作为认定被投诉商品是否为假货的判断依据。任何因本鉴定报告导致的法律风险由我司承担,包括但不限于,被投诉方因错误鉴定遭受的损失;因本鉴定报告导致被投诉方或任何第三方对导读:据企鹅智酷调查,%的网购用户表示,他们的网购不满意率超过20%;%的网购用户将商品质量差,为仿造品作为网购不满意现象的首选。但值得留意的是%的网购用户在买到赝品后,选择忍了,没有进行投诉。电子商务已成为互联网改造人们生活方式的一个成功案例,并且还在延续扩大其影响。但在人们享受网络购物便利性的同时,商品质量隐忧却像幽灵一样飘荡在这个生机勃勃的行业中。你在网上买到过分歧格的商品吗?是与你的预期不符,还是真的质量存在题目? 大约有近五万名中国网民参与了企鹅智酷发起的这一轮调查,并认真填写了关于本身网购经历的9项问卷题目。我们希看通过这个调查,来为中国网购的现状绘制一份有价值的图谱。四分之三群体常常网购,不满意率较高在排除没有网购经历的样本后,我们对38026份中国网购用户的精准问卷了做了分析绘图。在网购频率的调查中,%的用户表示常常网购,占比近四分之三。调查结果显示,在网购群体中,重度用户占比高于我们的预期。这也符合网络购物的黏性规律即用户在第一次网购后熟****了操纵流程,办理了相干支付工具后,很轻易构成延续的网购****惯。虽然网购用户的黏性较好,但大家对网购的体验却其实不乐观。对网购中是不是碰到对商品不满意的情况这一题目,%的网购用户表示,他们的网购不满意几率超过20%,每买五次商品就会最少碰到1次不满意的情况表示从未碰到过不满意情况的用户占比出乎意料,唯一3%。即使加上偶然碰到不满意现象的样本比例(%),对网购商品整体较为满意的用户,也没能超过四分之一。注:网购不满意并不是一定是赝品或欺骗,商品与顾客心理预期的落差,也会致使不满意情况出现。这一点在后文会有更具体调查。仿造品是网购首害,店展浮夸描写害人要弄清中国网民对网购的整体态度,一个重要的任务是要厘清网购不满意的具体本源。企鹅智酷调查显示,近半数(%)网购用户将商品质量差,为仿造品作为网购不满意现象的首选。使人惊奇的是,在网购不满意现象的调查中,排名第二的是商品是真的,但与描写不符,占比到达%。这说明很多网友对网购体验不满的重要缘由,并不是产品本身粗制滥造,而是商家店展在描写产品时,没有实事求是,进行了夸大乃至欺骗。网购不满意的另外一个顽疾是售后服务。%的用户表示网购的商品在售后上存在题目。而商品以旧充新、乃至损坏的情况,占比分别只有%和%。另外一项调查也进一步验证了这一现象。在回答哪些情况致使你买到赝品时,%的网购用户以为店展刷信誉、评论是假的是致使自己上当的主要因素。%的用户以为自己贪便宜致使网购上当,排名第二位但占比不到第一位的一半。对之前网上颇具争议的观点用户网购上当是由于知假买假,为了虚荣和省钱故意买赝品,我们也将其列进到调查选项当中。但结果显示,唯一%的网购用户存在知假买假的情况,占比极低,并不是网购赝品的主因。买到赝品后