文档介绍：门诊医生职责在门诊部主任的领导下,负责本科门诊的诊疗工作。认真履行负责门诊及值班工作,认真履行岗位职责。负责门诊日志登记,按照有关规定完成各种医疗文书、处方、病例书写。关心、体贴每位病人,态度和蔼、耐心解答病人的询问,优先安排急重病人的诊疗。遵守各项规章制度,严格执行各项医疗技术操作规程,严防差错事故发生。认真学****和运用国内外先进医学技术,积极开展新技术、新疗法,及时总结经验,开展科研活动。加强对输液室、治疗室和手术室的检查与指导,严格执行消毒隔离制度,防止院内交叉感染。保持诊室的清洁卫生,做好卫生,科普宣传及健康教育工作。负责其他与本职工作有关的临时性工作。导医人员岗位职责在门诊主任的领导下,负责医院服务工作的第一站,表现出大使的形象。做好大厅环境和秩序的管理,达到环境整洁、舒适、安全、工作有序。岗位巡视范围:分诊区、候诊区、一楼和二楼各诊室。对患者就医实行全程式微笑服务,实行一对一,尽量满足患者的需要,解决患者困难。热情接待每位前来就诊或咨询的患者,使用文明作语,做到来有迎声,走有送声,有问必答,百问不厌,对行动不便及老弱病重的患者给予协助。正确指导就诊者就诊、交费、取药、检查等流程,对就诊者提出的医疗方面问题耐心解答,并把解释的最终解释权交于临床医生,对有隐私的病人,注意给病人保密。认真巡视候诊就诊者,维持良好的就诊秩序,劝告就诊者不要进入诊室候诊。病人进入诊室后,导诊员应与医助做好交接,并经常巡视,做好迎接病人的准备,与医生、挂号人员配合,统一口径,更好的为病人服务,提高科室效益。观察病人就医过程的时间,及时判断流失原因,做再次挽留或了解不看病、取药的原因。对医生提出的要求及时协助解决,或迅速与诊疗护士联系并解决。了解医生的挂号情况,以便回答就诊者的咨询。根据医院需要,推出特色服务,塑造医院品牌形象,给予患者家的感觉。分诊、挂号人员岗位职责熟悉医院的布局、就医流程、专业特点和医生特长。热情接待每位前来就诊或咨询的患者,用关爱的口吻询问就诊的科目、临床表现,请病人自己填写姓名、年龄、性别、婚否、地址、电话等。对不识字的患者帮助其填写。推荐本院坐诊专家,引导病人看专家简介,选择大夫。也可指定大夫(根据病人陈述,做出判断。)分诊时态度和蔼,认真询问病情,抓住主要矛盾,对有隐私的病人,注意给病人保密。准确记录就诊者信息,尽量在最短的时间里填写门诊病历本,及时登记、姓名、性别、年龄、科室、临床主要体征,侧面了解病人所在的区域、工作单位、媒体来源,及时向医生提供患者情况。根据医院需要,推出特色服务,塑造医院品牌形象,给予患者家的感觉。不断提高服务意识,满足患者需求,不断改进工作方法,提高服务水平。按要求做好每天工作量的统计,上报经营部。、调配业务,并能解决药品管理、调配等技术问题。,负责本组的工作。认真贯彻执行药政法规及各项规章制度;;检查督促本药房的工作;向门诊主任汇报本部门人员的思想及工作等情况。、设备,专业技术人员的配备,制定操作规程、工作制度和相关规定,避免差错事故,确保调剂工作质量。、摆发、保管和质量等情况,及时制定药品请领供应计划;负责指导和参加药品调配工作,保证常规药品的供应,严格特