文档介绍：主要内容1管理决策2不确定性问题的决策3风险型决策分析4博弈与决策5冲突分析1管理决策一、基本概念决策是管理的重要职能,它是决策者对系统方案所做决定的过程和结果,决策是决策者的行为和职责。()的观点,“管理就是决策”。因此,决策分析的一般过程也即管理系统分析的过程。决策是一种过程情报活动、设计活动、抉择活动、实施活动1管理决策决策问题的基本模式Wij=f(Ai,θj)Ai:决策者的第i种策略或者方案,使决策变量,决策者可以控制θj:决策者和决策问题所出的第j种环境条件,是状态变量,决策者不可控;Wij: 决策者在第j中状态下选择第i种方案的结果,是决策问题的价值函数值,一般叫做损益值、效用值决策问题的要素决策问题的类型完全把握确定性决策θ不完全把握风险性决策完全不把握对自然不确定不确定性决策对人的不确定对抗性决策(对策)A政治、经济、军事、能源、人口、教育等决策战略、战术等决策W 定性、定量、模糊决策单目标、多目标决策隐式、显式决策决策者个人、群体决策1管理决策决策问题分类例子:某部门要进行工程项目建设,经过估算可知:如果下月开工建设,天气好,则可以按时完工,企业能获得收益50000元;如果开工后天气不好,则不能正常施工,企业损失10000元;不论天气好坏,均不开工,企业损失5000元;请作出是否开工决策?1管理决策1)确定型决策知道决策人知道可靠的天气预报信息,,直到下个月是好天气,则决策为:天气好开工50000不开工-50001管理决策确定型决策必须具备的条件存在着决策人希望达到的一个目标(比如利润最大)只存在一个确定的自然状态(比如天气好)存在着可供决策人选择的两个或者两个以上的行动方案(策略)不同行动方案存在确定的自然状态下的损益值,通过计算,可以定量表示1管理决策2)风险型决策又叫做统计型决策或者随机型决策在上例中,如果决策人能够获知下月天气好坏的概率信息,则其决策问题就是风险型决策天气好天气不好概率()概率()开工50000-10000不开工-5000-5000开工:50000×+(-10000)×=2000不开工:-5000×+(-5000)×=-5000决策:开工1管理决策风险型决策存在的条件存在着决策人希望达到的一个目标存在着两个或者两个以上不以决策人主观意志为转移的自然状态存在着两个或者两个以上可供决策人选择的行动方案不同方案在不同自然状态下的损益值,可以定量表示在几种状态中,未来究竟出现哪一种的可能性,可以预先估算出来;1管理决策3)不确定性决策不知道各类自然状态今后发生的概率信息例子:某企业要生产新产品,有三种方案,建立新的自动化生产线(方案A1),改建原有的生产线(方案A2),在原来的生产线继续生产(方案A3)对该产品的市场销量的估计为:需要量很大,一般,较低,很低等四种情况。经过估算,在不同的生产线方案下,不同销售状态下的损益值如下表: