文档介绍：部属的哲学
江口克彦
自序
有一句话叫“啐啄同时”。
幼鸟为求破撽壳而出,由内不断啄壳谓之“啐”,同一时间,母鸟则由外以嘴叽击壳谓之“啄”。母鸟之所以由外击壳,是希望孵化出的幼鸟能更顺利的破壳而出之故。据说,如果双方配合不当,就会断送小鸟的性命。
工作通常需要依靠组织,不管人多人少,总要分工合作才能顺利完成。这当中自然包括了主管与部属的关系。部属如果不行,则主管再怎么能干也成不了事,反之,优秀的部属如果遇到无能的主管,同样做不出什么好成绩来。也就是说,主管和部属都必须是很优秀的人才。
如“啐啄同时”所表现的一般,主管和部属之间也必须保持合作无间的关系。至于主管该如何拿捏,在《主管的哲学》一书中已有详尽说明,本书为其姐妹作,此处将畅谈的是部属自处之道。
好部属未必就能成为一位好主管,就如同好的运动选手未必就能成为好教练一样,但不好的部属却必然不会是个好主管。所以,首先一定要成为一位称职的部属。也就是要学会部属自处之道。如果能按本书指示为之,荣升主管应该是指日可待。而且,当上主管之后,务必再读《主管的哲学》,相一定能助你成为名教练。
谨祝本书的读者都能早日成为名选手、名部属。
一九九九年一月十五日
目次
要诀1 热忱与干劲
缺乏热忱,岂能成功
面对挑战,勇往直前
以三个“J”来推动工作
能不断展现智慧的人才是行家
缺乏热忱的人生是负面的人生
要诀2 诚实
以「人」做为衡量尺度
不能以诚行事的愚昧
对自己诚实
主管会选择不让自己操心的部属
要诀3 开朗
开朗才能带来工作、获得好评
公司不需要郁郁寡欢的人
女生要顺眼,男生也要顺眼
今后将是善沟通者称霸的时代
要诀4 开怀
现实社会的润滑剂
体察主管的感受
让主管感动的部属心意
受人点滴,涌泉相报
要诀5 秉持信念和使命感
不要成为愚蠢的旅人
信念是从岁月中累积而来
有勇气向主管见简间谏言
深思熟虑后的信念
要诀6 立刻行动
果断的重要
行动越快,越能得到主管信赖
被动的工作态度是压力来源
要诀7 灵活
尽快了解主管意图
聪明人必然头脑灵活
认真自能灵活敏锐
明辨是非
要诀8 聆听
一个人的知识、情报、能力都有极限
成熟的人善于听人说话
不听人说话,等于断绝情报
看出主管的真意
要诀9 勇于挨骂
一挨骂立刻致歉
郑重道歉
主管比较骂得出口的部属前途无量
当个有气度的部属
要诀10 不居功
单枪匹马成不了大事
容人的雅量
「托福」的真正意义
要诀11 懂「分寸」
懂得分寸才能做好人际关系
好朋友更应守住分际
贪婪常始于小事
时间、金钱、人际关系都应守分寸
要诀12 动脑筋
动动脑筋,工作顺利愉快
牢骚表示没用脑筋
做好公司内的人际关系
要有归零的准备
不景气正是表现的机会
要诀13 报告、连系、商量
先说结论
报告是表现自己的机会
真人要露相
了解主管类型
要诀14 工作举一反三
懂得一主管指示再加两成
改变自己,就能改变人生
以工作为荣
要诀15 学****努力
侥幸是不幸的根源
脚踏实地的努力才是成功的快捷方式
你的努力正确吗?
百分之百的努力会改变百分之九十的命运
耕耘必有收获
要诀16 善用符号语言
没有语言就没有沟通
内向的人更应善用符号语言
礼貌与好恶无关
小小的礼貌会给人大大的感动
要诀17 勿迟到、早退、旷职
想象自己不在公司时的情景
迟到表示缺乏工作意愿
没有神不知鬼不觉的事
擅自行动是误解之源
要诀18 勿虚张声势
不知道并不可耻
表现出真正的自己
吹嘘是做坏事的开端
充实自己最重要
要诀19 秉持素直之心
以素直之心决定
找出适当的解决方法胜过辩论的输赢
素直之心才是成之钥
要诀20 设定目标
缺乏目标的人生只有悔恨
有目标才有生存意义
有目标才有成功
要诀1热忱于干劲
缺乏热忱,岂能成功
热忱是成功的开端
比方说,有人向你订购一个梯子,只要手边有材料,,那个想要订做梯子的人又是基于甚么样的动机呢.
我想,他必定是有一份想要上二楼看看的热忱,才会让他想到使用梯子这种东西吧!如果能不能上的去都无所谓的话,,再怎么困难都要上去,,绝对想不出制造梯子这种工具.
其实,这也不过是个梯子而已,,这么一个不起眼的工具
,如果没有一份热忱照样做不出来.
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