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上传人:wz_198613 2019/2/20 文件大小:1.67 MB

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文档介绍

文档介绍:1课程内容第一章销售流程管理的意义第二章销售顾问的现状第三章销售标准流程管理第四章东风标致销售培训介绍第五章销售顾问积极性提升探讨销售流程管理2第一章销售流程管理的意义3销售流程管理的意义销售流程对销售顾问的意义!销售流程对销售经理的意义!销售流程对总经理的意义!销售流程对4S店的意义!4汽车价格快速下降,价格差异化越来越难...结果就是,价格对于购买决策的影响正在下降数据来源:,顾客的服务意识不断觉醒,对服务质量越来越重视数据来源:? -由于不佳的销售表现和售后服务,您损失了什么?更低的考虑/投入减少资金投入减少的业务降低特许经营的品牌价值由于销售体验不佳,平均有18%的顾客拒绝购买由于对服务的担心,平均有26%的顾客流失由于质量/可靠性的担心,平均有25%的顾客拒绝购买数据来源::?