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文档介绍：营销活动总结
2013年10月7日—9日,华商飞扬学子代理们在清远市南华工商学院,开展了为期三天的校园网开通办理的营销活动。由于事先做好了活动前准备和对南华工商学院三大运营商的了解,再加上有吸引力的季节性套餐和促销活动,活动总体效果较好,给我们以后工作的开展留下了一个很好的经验。
本次营销活动的前期准备十分充足,覆盖面广,积极地配合南华飞扬学子俱乐部的活动开展,经过领导们与代理们的不断认真论证,形成了一套较完整的可操作性强的整体营销策略。
在活动开展前,我们首先通过内部人员的介绍与宿舍的走访,对南华工商学院的校园概况和校内运营商的一些基本情况进行了初步的了解。
电信、移动和联通三大运营商同校竞争,因不同的时间与契机,相互拥有着各自的消费群体。通过走访大二宿舍了解到,学生对于电信的校园飞youn套餐标准资费问题表示并不了解,也没有能从其他渠道很好地了解到电信的有关校园网开通与办理提速等相关问题,对于电信的认识普遍是朦糊。而同学们对于移动的了解则是清晰明确的,但却普遍都存在着抱怨情绪,原因是在于校园内普遍使用移动的短号校园群,如不取消个别的套餐费用,资费则会过高。联通的情况虽是资费最低,但信号覆盖面积小、不稳定的情况出现。
与此同时,在校园网络方面,校园网的基础网速为ADSL的2兆,捆绑手机后的网速为光纤的12兆。但同时也存在校园网路由共享与联通的wifi覆盖,这无疑给我们的营销活动造成了很大的挑战。其次,南华工商学院的飞扬学子俱乐部的代理们由于在清远校区的时间只有两年,时间短缺,这对于业务的熟悉、人员的培养、团队的建设都是一个很大的时间问题。
在制定营销策略时,我们通过完善销售口径,重点是对三大通信运营商进行资费对比,突出其校园飞young套餐的优势。
在营销方面,清远电信配合了大一新生为主的消费群的营销活动,为了达到为应有的效果,推出易信送流量的“班级二维码”、合照即可赠送礼品的“小黄鸡合影”的活动,大一新生反响热烈,很好地达到了聚集人气和宣传营销活动的目的。
但是我们在工作的计划、组织安排和活动控制过程中发现,仍然存在着许多不足之处:在本次营销活动中间,有一些关于营销计划、策略及团队的工作没有落实到位,导致损失了部分销售,这是值得我们去深思和深刻检讨的:
1、宣传工作没有提前进行推广与散播。
2、场地的布置与安排过于迟缓,部门间没能很好相互沟通配合。
3、对竞争对手的优劣势缺乏清楚明确的了解。
4、物料的准备和补充没有及时到位。
5、在人力安排方面