谈判艺术讲座资料.ppt

文档介绍：谈判艺术讲座谈判的艺术“成功的人不接受‘不’为答案,他们藉谈判找出双赢,并取得自己所要的。”--“就像在生活中一样,你在商务上或工作上不见得能得到你所值的,你靠谈判得到你所要的。”谈判的相关词讲价、讨价还价、漫天喊价、就地还钱磋商、讨论、交换意见、辩论、各说各话妥协、让步、达成共识、条件交换坚持、僵局、破裂城下之盟、丧国辱权谈判动词:为了达到特定目标,利用各种手段与对手展开的判断名词:从开始谈判到结束的整个过程谈判的目标期望的目标:最令你满意的目标最低的满意目标:低过这标准,令你失望底线目标:你可以接受的最低要求,低于此,你不会与对方达成协议自我测试(15分钟)美国人谈判特点直截了当,坚持到底分析透澈,对产品准备充分不了解对手,时间就是金钱法国人谈判特点同意大原则,然后在细节上谈判让步时必须取得回报日本人谈判特点深思后才反应,沉默是金总是需要再上层的核准时间就是金钱阿拉伯人谈判特点谈判是乐趣无时间压力