TTT培训师培训技能提升.ppt

文档介绍：英国利物浦管理咨询有限公司
目录
六、
培训师如何建立亲和力
五、
成人学习的特点和应对方案
二、
成为培训师必备的条件
一、
认识培训师
七、
如何在培训中加强互动技巧
四、
如何设计一个精彩的结尾
三、
如何完美的开场
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一、认识培训师
培训师对企业的意义
1
内训师的自我发展
2
培训师必须具备的知识
3
培训师必须具备的态度
4
培训师的必须具备的技能
5
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二、成为内训师的基本修炼
内在心理素养的修炼
1
仪容仪表仪态的修炼
2
语言魅力修炼
3
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2、仪容仪表仪态的修炼
成功的穿着
(1)
整洁的形象
(2)
正确的姿势
(3)
丰富的表情
(4)
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三、如何完美的开场
开场白要解决的3个心理问题
1
完美开场的5步结构
2
开场白的3个目的
3
常用开场的7种方式
4
要避免的7种开场方式
5
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四、如何设计一个精彩的结尾
好的结尾3步曲
1
糟糕的6种结尾方式
2
完美结尾的5个特征
3
常用的7种结尾方式
4
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五、成人学习的特点与应对方案
成人学习的心理需求
1
成人学习特点
2
大脑学习的过程
3
应对方案
4
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1、成人学习的心理需求
希望能投入参与
希望能被尊重
希望能知道为何要学
希望即学即用
希望受到激励
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六、培训师如何建立亲和力
语言文字体现亲和力
1
合一架构处理异议
2
3F法产生亲和力
3
复述与感性回应体现亲和力
4
认同带来的亲和力
5
肢体语言表现出来的亲和力
6
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七、如何在培训中加强互动技巧
互动的重要意义
1
培训师的带动和激励
2
如何应用提问技巧
3
教学方法的设计
4
声音的力量
5
如何获得学员的反馈信息
6