文档介绍：西方管理理论及其借鉴主讲人:李兴山第一节西方管理理论产生与发展概况一、四个阶段:(一)经验管理阶段(十九世纪末之前)(二)古典管理理论阶段(十九世纪末、二十世纪初)泰罗:《科学管理原理》法约尔:《工业管理和一般管理》韦伯:行政组织理论(三)行为科学阶段(二十世纪二、三十年代)梅奥等:人际关系理论马斯洛:人类需要层次理论赫茨伯格等:激励理论布莱克、穆顿:领导行为理论(四)现代管理理论阶段 (二次世界大战之后)管理理论丛林:管理过程理论、决策理论、管理科学理论、系统管理理论、经验学派理论、权变理论以及八十年代以后新发展的管理理论等二、两条主线:1、人性假设科学管理——经济人行为科学——社会人决策理论——决策人权变理论——复杂人2、与时俱进因人、因时、因地制宜的管理是最好的管理。三、三次革命:1、从经验管理到科学管理2、从科学管理到行为科学3、从传统管理到现代管理四、十多个学派:汗牛充栋、学派林立第二节科学管理理论一、科学管理的含义泰罗:诸种要素—不是个别要素的结合,构成了科学管理,它可以概括如下:•科学,不是单凭经验的方法;•协调,不是不和;•合作,不是个人主义;•最高的产量,取代有限的产量;•发挥每个人最高的效率,实现最大限度的富裕。科学管理是一种以“经济人”为假设,以提高劳动生产率为中心,以科学知识为基础,以“胡萝卜加大棒”为主要方式的管理差别计件工资制20件×1元×125%=25元19件×1元×80%=:劳动动作研究、物资利益刺激定额管理操作标准化和工具标准化金属切削试验(26年、3万份报告、80万磅切削、获车、刨、钻、铣车速、进刀、用料等大量资料);铁铲试验(21磅)第三节行为科学行为科学理论是一种以“社会人”为假设,以人的需要和人的本性研究为中心,以通过关心人、激励人来鼓舞士气为主要出发点,以提倡“民主式参与式”为主要管理方式的理论