文档介绍：网购防骗的十种常识1、买家在购物时不要抱着贪小便宜的心理,例如同一件商品a卖家比b卖家卖得便宜很多时,您必需学会问自己,到底能不能这么便宜?还是一件冒牌货呢?2、大牌子的厂家问题当您看上某一卖家的商品时,必须要看他的商品销售的授权证明,因为名牌的东西,按大厂家的规矩他们一定会给卖家销售授权书的。3、任人唯亲,过于轻信“星钻”等级也有一些买家朋友,在购物过程中,只相信所谓的“星钻等级”店铺,10个、8个钻石的是首选等等,这其实也并非是一个完全正确的购物方法,究竟现在在线刷等级、雇人删回复、差评的大有人在,只要花钱进行包装,完全可以掩盖其的丑恶嘴脸。非凡是多开几个所谓的客服QQ、旺旺号码,在对话时多少冒充成正规工作人员,用户就极为轻易产生亲切感,最终酿成大祸。4、如果您不能确认他卖的是否授权的商品时,请您不要太急去购买,首先看看卖家的评价。不要只看一两条评价,起码要看一页以上。看看其他人收到货后的回评,最好能看到他们的中评和差评。不过值得提醒的是,如果这个卖家的评价中买家的留言全部只有“好”或“很好”时,您就要小心一些了。因为他有可能是通过不断交换评价来换取高信用度的,然后通过骗钱的手段来获利。5、买商品时买家一定要看清卖家写的商品描述试过有一名卖家在卖价上标着商品的售价是8元,但商品描述中却写到拍下者需要付8000元,如拍下不买者给差评和警告的事情,看清商品描述,可以知道您在拍下此商品时需要支付多少的邮资,还有没有其他额外的费用,以及您付款后多久才收到商品。6、在买前必须先向卖家了解商品的售后服务如何,包括您在收到商品后在没有拆封或没有拉断标牌时的退货处理。如果是电器的话,必须了解商品的保修期如何。请注意一点的是包退换与保修是不同的。包退换就是指可以再换回新的,而保修只属于坏了后进行维修其实的零件费又由谁人支付呢?7、汇款和退换货给卖家时,一定要求是卖家本人的姓名签收另外,如果在汇款或退换货后一定要保留您全部的交易单据,以防卖家不发货或不退回货款。8、当您认为是被骗时,请您不要慌张第一时间立即通过各种方法联系卖家。然后,立即向易趣或淘宝发出您的投诉,投诉内容要写清楚卖家的用户名、您和他交易的商品编号、您的汇款单或换货时的邮单、您需要的商品图片和交易进行的时间等,这些都是重要的证据。通过这些方法通常都可以追到这个卖家的。为什么?因为,易趣和淘宝都会联合到全国各地的警方的,对于这些网上骗子,只要您证据充足的话,警方就可以采取行动。你的放纵会使网络骗子越来越猖狂!9、一定要记住尽可能不要进行私下交易。10、一定要使用第三方担保,如支付宝一类的支付担保,确保安全,尽量不要直接汇款到银行账户。(用户名及地址陷阱)这种情况就是用账号名甲你的宝贝并付款,账号名乙去跟你联系,这两个用户名的名字很相像,比如紫紫免与紫紫兔,tyreal0316和tyrea10316。或者是在聊天中要求把东西发到一个与支付宝里所留收货地址不同的地址。这时候大家一定要小心。因为如果你一不留神,就会中骗子的圈套。这时候,骗子反而会投诉你,说你“收款不发货”,你又无法给支付宝充分的证据你确实发货了(你发货了,可发的地址不是骗子支付宝里留的地址),这时候你应诉成功的机会不大。对策:严格按照付款买家的地址发货,如果买家要更改收货地址,一定要让他在支付宝交易记录里更改。否则