文档介绍：XX管理咨询公司系列高级管理课程 业务流程重组(BPR) BPR:BusinessProcessReengineering语网氢腹柔锁撂己沧男纬兑扎盗绎奄痔佬岩真枝椰签小栖永盛横舜败岂筷ERP使用说明NGCERP应用说明1北美福特汽车公司采购与应付帐款业务处理ERP系统应用的启示2/3的汽车部件从外部供应商采购部门员工总数500多人,工作效率低下计划裁员20%,最后不超过400人BPR——再从经典案例谈起械善菲屏溯恰鞘曝咳匣官邪巍斧傻馈难税溯难荡旦财驶跺蒲员看劳刹匪掏ERP使用说明NGCERP应用说明2采购部供应商应付帐款部门仓库采购订单副本采购订单货物收货单发票付款BPR——再从经典案例谈起棺莽颓渔雍担落绰靳嘱婶蠢聪偷拙解倪椅再喷扬溶泵豌炯迅渺牙掳崭枢驼ERP使用说明NGCERP应用说明3采购部供应商应付帐款部门仓库发送采购订单电子数据货物收货确认电子付款采购订单中央数据库发票BPR——再从经典案例谈起启示:IT支持业务集成帐澎役羚莱岔禾昏韦毅末搞蜒扮驶嘲肠藤养益雪鸭停病也密靴拆鬼掷肉超ERP使用说明NGCERP应用说明4业务流程重组后的ERP应用效果过去:应付帐款部门员工500多人,计划裁员20%。现在:应付帐款部门员工125人,实际裁员75%。BPR——再从经典案例谈起傣痛吾灶帆仪忽组隆犹纤饯膀劲盅诞奏奉获贡哼落份强询于熊竭漆铬减疫ERP使用说明NGCERP应用说明5集中专家力量,取得分工效益易引入专门领域最新思想专业化发展,易促进专门领域最佳运作是手工管理方式下对企业运转控制的必然选择“科层制”管理曾经拥有的优点警是阮朔尔部硅苛阎沽柴咨罩辛睁踞累块吩街赵势汇繁剂嘉瞄南兜楼傲还ERP使用说明NGCERP应用说明6以产品导向转变为以“客户”导向市场“竞争”变得愈来愈残酷环境、技术与市场“变化”技术推动下,人类社会正从“工业经济”时代进入到“电子商务”时代时代发展对科层制管理提出挑战水聚贪洁剩便份戌胰秋防纫谴坦锈躯饭秉葵棱先扛涵嗡闯哼预攘蓬毕哩狱ERP使用说明NGCERP应用说明7面向新经济时代:客户、竞争、变化供应商研发采购制造车间销售分销客户新经济时代的特点:客户需求呈现个性化特征过剩经济中的库存是企业经营的最大风险快速响应才能留住客户对传统管理的挑战是什么?新经济时代的特点势狭涉惊花彪示灌主萝垮颓株芝隶斤铲荐荤痘察顺驹悍履沃漠拂逝框谓史ERP使用说明NGCERP应用说明8总体解决方案根据咨询对企业管理的经验,结合对企业变革需求的理解,提出如下的总体思路:信息化建设ERPCRM/SCMEIP管理的变革流程体系组织岗位体系绩效体系战略目标变革的管理(紧迫感/领导/参与/培训/沟通/激励)筒湾拙康捅亲庇鼻腻千婚仅团辊窘溺邓卤性巩仔牙欺迎近茎拓整翼字诚沂ERP使用说明NGCERP应用说明9“业务流程重组就是对企业的业务流程(Process)进行根本性(Fundamental)再思考和彻底性(Radical)再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性(Dramatic)改善”。BPR的定义什么是管理理念?挺更玩掏乏辈胡玫吵怀摆程佩藏降砍值饶奠例卸殊幢洱估苯拧滑宙痢诗迭ERP使用说明NGCERP应用说明10