文档介绍：旅游消费者行为分析论文进藏旅游消费者行为研究内容摘要:随着青藏铁路的全线贯通,彻底改变了过去“出国容易进藏难”的困境,国内外游客纷纷涌向西藏。但由于西藏旅游业起步较晚,加之当地旅游部门市场观念落后,相关部门厦旅游业从业者不了解进藏游客的真正需求。经常会出现游客对服务不满的状况,这直接影响和制约了西藏旅游业的发展。本文通过对影响进藏旅游消费者行为因素的分析,针对进藏旅游消费者行为特征,提出了更好地满足进藏游客需求的相应对策。关键词:进藏旅游者消费行为对策文献标识码:A 随着青藏铁路的贯通,越来越多消费者将西藏作为出游的目的地。但由于西藏旅游业起步较晚,加之当地旅游部门市场观念落后,经常会出’现游客对服务不满的状况,这直接影响和制约了西藏旅游业的发展。只有通过对进藏旅游者的消费行为进行仔细的分析,了解游客的确切需求,才能更好的为进藏游客提供服务。所谓消费者行为研究是指研究个人、集团和组织究竟怎样选择、购买、使用和处置商品、服务、创意或经验,以满足他们的需要和欲望。消费者购买行为受到文化、经济、社会、个人和心理等因素的影响。旅游者的旅游消费行为同其他消费行为一样,也会受到诸如文化、经济等因素的影响。旅游消费者行为的实质是旅游消费者对旅游产品和服务的购买决策和购买行动过程,它有其自身的特点和规律。进藏旅游消费者行为影响因素(一)文化因素文化是影响人们欲望和消费行为的基本因素,文化对旅游消费者的消费行为具有强烈和广泛的影响。西藏有着悠久的历史、丰富的宗教、雄伟的寺庙建筑、壮丽的自然景观,还有不少历史悠久的传统节日,很多游客进藏都是被神秘的藏文化和雪域风情所吸引。另外,就进藏游客而言,知识阶层出游将成主流,旅游消费的文化要求随之被提高。我国教育发展使国民素质普遍提高,特别是知识经济浪潮的冲击,以知识分子为代表的白领阶层的旅游追求会明显化,形成一个独立的消费层面。因其乡村旅游消费者的行为研究摘要:从20世纪80年代初期,我国就已经开始了乡村旅游。近几年,随着我国国民经济快速发展,人民的生活水平和城市化水平不断提高,使得城市居民对于乡村自然田园风光的向往程度不断加深,乡村旅游也得以迅猛发展。XX年,国家旅游局在西柏坡举行了XX年我国旅游主题年——“中国乡村游”的启动仪式,更是在一定程度上为发展乡村旅游奠定了理论和实践基础。乡村旅游以农业资源为依托,以“田园风光、农业生产活动、民俗风情”等旅游吸引物来吸引周边城市居民来游玩为目标,集科普教育、观光旅游、亲身体验等多功能为一体的旅游活动,深受广大旅游爱好者的喜爱。本文希望从消费者行为理论出发,研究城市居民在乡村旅游市场中的消费行为,并对乡村旅游消费市场进行分析。关键词:乡村旅游;消费行为; 一、研究背景乡村旅游最早起源于二十世纪六十年代初的西班牙,当时一些西班牙农场对私有牧场、房屋进行改造,装修成为景点、旅馆,专门接待来自世界各地的游客。而我国乡村旅游则起源于二十世纪八十年代,在深圳举办的惹枝节、采摘节等活动,一举开创了我国开办乡村旅游的先河。我国的乡村旅游经过数十年的发展,目前已经成为整个旅游产业板块中最为重要的增长极之一。在旅游者需求方面,亲近自然、崇尚郊野游憩已经日益成为市民休闲的主流方式,而自驾车旅游者的攀升更是进一步刺激了乡村旅游市场。伴随着我国乡村旅游活动的蓬勃发展,近几年来乡村旅游迅速成为一个相对独立的研究领域。现有文献已广泛触及乡村旅游各个层面,但由于我国乡村旅游起步较晚,发展速度又比较快,并受相关学科理论及乡村旅游自身发展程度的影响,乡村旅游开发中还有许多问题需要研究。而旅游者作为乡村旅游活动中的构成主体,是乡村旅游业赖以存在和发展的关键因素,所以研究乡村旅游者的消费行为可以更好的揭示其消费规律与特征,对乡村旅游区的发展和规划具有重要的指导作用。二、乡村旅游市场分析(一)乡村旅游产品的类型 ,以农村其它资源为辅助旅游资源,策划开发的旅游产品类型。“农家乐”旅游是以农业、农村、农事作为主要发展载体,重点突出一个“农”字。农家乐类型除了山东类型外,还有成都“农家乐”、湖南“农家乐”值得关注。农家乐的基本特点,一是“农”的特征,置身于“农”的环境中,居农家屋,吃农家饭,干农家活,观农家景。二是“家”的感受,家人聚会,家常菜,家庭消费水平,家庭化休闲,大众化消费。三是“乐”的体验,农事体验,学****识别农作物,欣赏珍禽、畜禽养殖,参加犁地、摘菜、采果、推磨等。“农家乐”是乡村旅游的效载体,只要深入分析本土的乡村旅游资源,“农家乐”旅游就一定能在特色和创新上取得突破。 。实地村落,或称“原生型民俗村寨”,是在民族地区选择较为典型的天然村落对民俗文化进行开发、保护和利用,展现一个活生生的民族生活现状