文档介绍：教材及参考书目[1]吕燕,:上海人民出版社,2007[2]:中国人民大学出版社,2006[3]范柏乃,,北京:科学出版社,2008[4]——:中国人民大学出版社,1999考核标准平时出勤及作业30%期末考试70%、组织、控制、激励和领导等环节来协调人力、物力和财力资源,以期更好地达到组织目标的过程。决策是指为了按照预期的目的去完成某项任务或解决某个问题,运用各种方法,在系统地分析了主客观条件之后,考虑到未来的状态,根据决策准则,对提出的各种可行方案进行优选评比,选择合理方案的一个分析过程。决策是贯穿管理全过程的活动。决策的方法:定性分析和定量分析定性分析就是对事物质的方面的分析与研究。主要方法:依靠观察分析能力;凭借知识、技术、经验和判断力;运用归纳、演绎、分析、综合以及抽象与概括方法;特点:分析事物的特征、发展规律以及与其他事物的联系。过程与结论用文字描述与表达。代表人物:亚里士多德定性分析的局限性(1)缺乏定量化的严格的观察、测量、统计、计算和表述。(2)不具有严格的操作规则或实践规则的约束;(3)以经验描述为基础、以归纳逻辑为核心的方法论体系,其推理缺乏严格的公理化系统的逻辑约束。定量分析就是对事物量的方面的分析与研究。方法:用可以量化的标准去测量事物。特点:使得对研究对象的认识更为精确化;更加科学的解释规律、把握本质、预测发展趋势。代表人物:伽利略定量分析的局限性(1)复杂问题简单化、模糊化;(2)量化的过程中有误。举例:分析全国2009年的交通状况定性分析对全国2009年的交通状况可以做“较好”的评价,还可以做“比2008年更好”的比较性评价。显然,这两种评价都是对全国2009年交通状况的定性描述,而这种描述本身是建立在定性分析基础上定量分析通过实证发现,“2009年全国的交通事故率比2008年下降了5%”,这反映“2009年的交通状况比2008年更好”。5%不是任意的猜测,而是对2008年和2009年全国的交通事故做统计分析和比较的结果管理定量分析?指一种管理决策的科学方法从能刻画问题本质的数据和数量关系入手,建立能反映事物本质特征的模型,运用各种数量方法对数据进行加工和处理,获得解决问题的最佳(或满意)的方案及形成对人们有用的信息。管理定量分析的最终目的是为了管理活动中的最终决策,提高处理管理中复杂问题的能力。是一门定性与定量相结合的学科