文档介绍：1、领导的概念、与管理的关系(P3、P7-9)答:1)领导是在社会的共同生活中,具有影响力的个人或集体,在特定的组织结构中,通过建立和维持健全的关系,让组织成员理解和同意必须去做和如何有效地去做的过程,以及促进个人和集体努力去实现共同目标的过程。2)领导与管理的关系:⑴联系:①领导是从管理中分化出来的;②领导活动和管理活动具有较强的相容性和复合性。⑵区别:①领导是较高层次的管理。②领导具有权威性。③领导具有超脱性。④管理的功能是维持秩序,领导的功能是推进变革。2、领导的职能(可能出单选)(P12)答:1)构建组织价值观并将价值观从上到下贯彻始终;理清价值体系并付诸实施是领导者的最大的贡献。2)确定组织的使命与愿景,并激励组织成员为实现组织愿景而努力工作:使命界定了组织为什么存在,愿景则阐明了组织要成为什么样的组织。3)指导并授权组织成员,为组织的竞争力培养合格的现实或后备人才。4)给予组织成员必要地资源支持,发展并致力于团队建设。5)依据环境变化对组织的要求,进行及时和必要的变革。3、领导的内容(P14--P21)(一定要掌握的)1)引导,包含以下几个方面:①定义组织的目标;②制定成功的战略;③制订正确的执行计划;④科学地选择和确定领导方法;⑤通过创建、维持与变革组织变化或价值观念。2)指挥①有效地命令。要符合三个条件:完整;可执行;为下属执行命令创造条件。②合理授权。因事授权,因人授权;明确职责,适度授权;防止反向授权。3)组织适应和变革4)协调组织协调;人际关系协调;沟通,受到文化背景的影响。原则:求同存异,公平平等。5)控制:财务控制、审计控制、成本控制6)教育:支持国民教育;加强职业教育与培训;培养未来领导者4、领导理论(从宏观层面考察,即某种具体情况属于哪种理论)(P29—P66)答:1)领导行为理论:X理论、Y理论、连续统一体理论、管理方格理论、利克特的四领导模式理论。2)领导权变理论:菲德勒的领导权变理论、戴维斯与豪斯的目标—路径理论、弗罗姆与耶顿提出的领导规范模式理论。3)其他理论:领导生命周期理论、三度空间的领导效能理论、PM领导方式理论、领导的缓冲器、替代品与放大器理论。5、生态系统的含义、三要素及其关系(非常重要)(P73-P83)答:1)生态系统的含义:任何生物总是通过连续的能量与物质交换同其生存的自然环境不可分割的相互联系和相互作用着,共同形成一个统一的整体。在领导生态系统中,领导者、被领导者和领导环境之间相互依存、相互作用。2)三要素:⑴领导者,是指在社会共同生活中,经过选举、任命、聘用祸从群众中涌现出来的能够知道喝协调组织成员向着既定目标努力的、具有影响力的个人或集体。⑵被领导者,指在领导活动中执行具体决策方案决定、命,实现组织目标的具体行动者。⑶领导环境,是指制约和推动领导活动开展的各类子按要素和社会要素的组合,是政治、经济、文化、法律、科学技术和自然要素影响领导行为模式的组织内部和外部的环境氛围和条件。3)三要素的关系(P73)⑴领导者与被领导者的互动关系①领导者对被领导者的影响表现在:认可与激励;信息分享;满足下属对资源的需求。②被领导者对领导者的影响:;;,领导者在一