文档介绍：内容摘要随着我快速提高,人们对货物送达的时间要求越来越高。不仅传统的文件、包裹,而且越来越多的高价值、小批量、个性化的货物都成为快递的托寄物内容。因此我国快递业出现了国营、民营,以及外资企业相互竞争的市场状况。不管是国营类大型的快递企业如何在激烈的竞争中制定有效的策略,谋求长足发展,形成连通国内外的可与外资巨头抗衡的强大竞争实体。还是民营类中小型的快递企业如何解决成本问题和找准市场定位成为我国快递业业内人士的一个关注问题。本文分析了我国国内快递市场的发展及状况,针对国内快递市场的竞争现状,以及影响快递企业竞争力的三个主要因素:服务区域、服务价格和服务水平,提出了竞争战略(成本领先战略、差异化战略和集中化战略)的策略。通过战略管理来提高我国快递企业竞争力的关键途径。关键词:快递、国内快递业、快递产品、竞争战略ABSTRACTWiththerapidincreaseinChina'seconomicdevelopmentlevel,,parcels,andmoreandmorehigh-value,low-volume,,ourcourierindustryhadowned,private,-ownedexpressdeliveryoflarge-petitiontodevelopeffectivestrategiestopursuerapiddevelopment,'sexpressdeliveryindustry,:theservicearea,servicepricesandservicelevels,petitivestrategies(costleadershipstrategy,differentiationstrategyandfocusstrategy)':Express,Thedomesticexpressindustry,petitivestrategy正文目录第一章引言 1第一节选题的背景与意义 1第二节研究的基本内容与拟解决的主要问题 2第三节研究的方法与技术路线 2第二章文献综述 4第三章国内快递公司的竞争状况和竞争力比较 8第一节国内快递公司的竞争状况 8一、竞争格局分析 8二、市场竞争形势发展概况 9第二节国内快递公司的竞争力比较 10一、服务区域 11二、服务价格 12三、服务水平 14第三节国内快递综合分类 15第四节小结 15第四章快递公司的竞争战略 16第一节波特的竞争战略理论 16第二节领导者——顺丰快递的战略分析 20第三节追随者——同城快递的战略分析 21第四节小结 22第五章总结 23【参考文献】 24致谢 25引言第一节选题的背景与意义物流是电子商务的要素之一。随着电子商务的进一步发展,物流对电子商务的作用日益突出。在欧美经济发达国家,物流的发展经历了数十年。在美国,其物流发展自19巧年至今已有近90年的历史。在以网络通信为基础的电子商务时代,其电子商务物流也十分发达。在我低。特别是在电子商务时代的今天,能够支持电子商务活动的现代物流发展还存在诸多问题。目前,电子商务网购市场火爆,快递公司为争这块蛋糕,竞争异常激烈。淘宝去年2007年全年交易额突破400亿,预计今年会达到800亿。网上购物,已经成为网民的一种时尚。这800亿的交易额里,80%是实物商品,需要进行配送的。可以估算出有64亿的物流配送市场。这块大蛋糕还以每年70%-80%的速度在增大。网购的物流配送,都是通过速递等服务形式配送的。网购物流特点是时效性性要求搞,数量散,送达地点分布广泛等。这些特点要求网购的物流配送,基本大部分会使用速递服务。我国的快递业基本形成了三大市场板块,即国际快递、国内异地快递和同城快递。国内快递企业从小到大不断发展,但是在先进技术使用