文档介绍：协筑五金建材店创业商业计划书目录一、开五金店要做哪些准备 1(一)、市场调研、了解当地市场 1(二)、店铺选址 1(三)备货、经营策略 1(四)扩展销售网络 2(五)做好售后服务 2二、开五金店日常经营注意事项 2(一)、要非常理性而慎重的选择开店地点。 3(三)、要能够非常熟练并且灵活的运用各种服务技巧。 3(三)、合理确定主营商品、主力商品和主打商品的经营结构。 3三、做五金生意,要考虑三个方面的风险 3四、经营类型 4五、公司运作分析: 4(一)、市场分析 4(二)、经营运作方式 4六、公司开店管理人员素质要求 4七、门店销售的调查 4八、进货渠道及运输方式 5九、投资成本预算 5十、财务规划(由财务细化) 5一、开五金店要做哪些准备(一)、市场调研、了解当地市场“知己知彼,百战不殆”。做为刚踏入五金行业的新手,首先要了解当地的五金市场。带待选区域或附近的五金店铺、专卖店等地方多多“参观”。主要看以下几个方面内容: 1)、有无五金专卖店,有多少。 2)、整个五金店铺或专卖店里主要摆放的商品(或通过跟店主、店员的沟通可以了解到主要销售的商品信息)。这可以反映出当地市场主要适于销售些什么样的五金产品。 3)、了解店铺内各种商品的价位。(二)、店铺选址1、选址要“物以类聚”,要把五金店开在五金商圈范围内,虽然五金商圈内竞争比较激烈,但却能聚集人气,可以吸引大量的目标顾客,无形中会给五金店带来更多的人流量,继而可提升店铺的销量与名气。2、整个店铺的装修风格讲求明亮,简洁。(三)备货、经营策略 1、进货渠道要“从简”,直面厂家采购,也可专注五金行业的在线采购平台,决定价格最重要的一个因素就是进货渠道。2、进货不要激进,一下就把所有觉得可以销售的货物都进过来。这样会给自己带来很大的风险,市场不稳定,材料不稳定都会影响你最终的销售情况。原则是少而全,常进货、多种方式组合。可以到当地批发市场或网络上联动五金批发网定货。3、进货渠道(1)、常见的进货渠道:批发市场进货。批发进货可能比较便宜,如果你是小本经营,而且距离大型的批发市场距离比较近的话,从进货渠道上就占有了一定的优势,从数量上讲,进货的数量也是灵活的。因为在批发市场进货的时候,有强大的议价空间,可以将批发价格压到最低,同时可以与批发商建立良好的合作关系。(2)、最具风险的进货渠道:直接从厂家进货。厂家进货也是一个常见的渠道,去厂家进货,可以拿到更低的进货价,但是一次进货金额通常会要求会比较高,增加了经营风险。(3)、网上订货。到需要进货、备货的时候,如果有条件的话再咨询下比较有经验的业内人士。(四)扩展销售网络想要让自己的店铺“脱颖而出”,让店铺这个五金商圈范围内“小有名气”,需要些经营“手段”。这个“手段”就是找出你店铺的独特优势,然后重点突出宣传:如果在价格上有优势,经营上就突出“低价”;如果经营的是知名的五金品牌,经营上可突出“名牌质优”;如果在价格或品牌上都没有优势的话,就可以大打“服务”牌,高调宣传店内的“售前服务”、“售后服务”等等。不过无论什么样的经营手段,最重要的目的就是要顾客说“好”,顾客体验度好了,满意度自然就高,进而忠诚度也就来了。当地的建筑公司项目部、装修公司、小装修队、五金维修店都是可以做为长期合作的销售网络,当然也可以做电子商务。(五)做好售后服务好的售后服务决定客户是否决定