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中国联通营销推广方案.doc

上传人:raojun00001 2019/2/23 文件大小:62 KB

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中国联通营销推广方案.doc

文档介绍

文档介绍:中国联通营销推广方案联通营业厅营销方案联通营销推广方案篇一:中国联通营销推广方案联通营销推广方案***和中国联通SWOT(优势/劣势/机遇/挑战)中国联通优势:1、价格便宜:入网费和使用费都相对***便宜2、服务态度好:在目前的广泛口碑宣传中认同中国联通的服务态度3、服务种类齐全:由于受到国家政策的支持,联通公司的经营范围较***大得多,、品牌形象好:品牌形象趋于平民化,和消费者的距离较近,由于一开始和***有过于悬殊的差距,因此在软件服务方面较为注重,从而赢得了口碑,消费者对服务的评价比***、政策优势大:是国内唯一经营电信项目最为齐全的综合性公司,国家有意缩小和***的距离,、硬件设备好:由于公司组建时间比***晚,因此可以采用最为先进的设备,、经过这几年的运做,使感受的网络覆盖率大幅度提升,提高了可通话区域面积和通话质量,发展速度是***所无可比拟的•劣势:1、网络覆盖面少,使可通话区域和通话质量受到限制,由此而产生的不良口碑教多,并且在一定程度上根深蒂固,对于移动通信来说是一个致命的弱点2、服务时间短,是消费者对其成熟性和稳定性存在疑虑,公司的品牌形象定位在一定程度上显得不够清晰3、品牌形象低,由于一开始就从价格上和***竞争,从而在一定程度上造成了低质廉价的负面影响,、经营时间短,品牌沉积比较少,因此造成品牌第一提及率低,在品牌消费****惯上对比***存在较大劣势5、近几年的发展速度过快,已经引起了***的强烈重视,从而加大了其自身的市场拓展工作,由过去的自然推广想目前的策略化推广改进,增加了未来市场工作的难度6、终端代理网点的服务质量等有待于进一步提高***•机会:1、***从中国电信分离出来后原有的官僚作风等依然存在,在市场推广和服务改进等方面存在迟钝的现象2、由于***早期的种种收费过高和计费不透明等弊端不断被公众所揭露,使其品牌形象的损坏进程在不断加剧中,而***至今未在言论或行动上将这些现象予以更改,已经有一部分消费者开始转向联通3、***早期的不规范管理而带来的弊端正不断显现出来,并且由于规模的过于庞大而带来的缺乏灵活性正不断给***已经受损的品牌形象带来更大的伤害4、由于互连网技术的不断发展以及深入生活等因素,从而使通讯领域不断的扩大,而所增加的许多项目是***无法经营的,将在竞争中缺乏相应的可提供产品内容,联通在时尚科技方面将对***造成巨大冲击•威胁:1、***目前已经在一定程度上意识到自己的不足之处,也开始展开了一些改变形象的措施,例如设立1860服务热线等2、***正在通过不同的方式来缩短和中国联通最大的劣势----价格3、消费者对于中国电信和***分离一事认知度不够,从而使***在一定程度上可以借助与中国电信,使中国联通的品种齐全优势被淡化4、***也在服务质量等方面进行整改和提升,以期待缩短和联通之间的差距,从而通过网络覆盖的优势得以更好的发挥5、随着WTO的到来,未来的市场竞争者可能更多,将加剧市场拓展的难度1、认知从网络覆盖这块来说,移动的基站覆盖比较广泛,信号好,这个是有目共睹的。尤其在偏远地区或者火车上你就会看出移动还是联通信号好与坏。另外售后服务这块不得不说,联通的客服很难打进去,而且即便打进去服务态度、解决问题、响应问题速度都不尽如意。相反,移动这块的服务质量我个人认为是很到位的,至少我周围的大多数同学、朋友、老师等人都在用移动手机。从管理来说,联通内部部门管理比较混乱,这也是一直无法跟移动相提并论的地方2、中国联通在5月17日“世界电信日”当天启动了“选3G,就选沃,更加精彩”主题推广活动。在此期间,除了推出市场期待已久的20元3G预付费卡以外,随着一批国际品牌千元智能3G手机新品的上市和“存费送费、存一得三”特惠活动的推出,中国联通将给用户带来更丰富的终端选择和更多实惠。业内人士认为,中国联通目前在3G领域已经奠定了较为明显的优势,“选3G,就选沃”的口号也已深入人心,而此番推广活动中整合的新品推广和产品升级等多项推广举措,不仅让潜在用户和在网用户都受益匪浅,同时还创造了业内的多项“第一”。凭借领先的3G网络、最新的业务应用、丰富的终端产品、灵活的资费套餐、便捷的服务,将会吸引到更多的潜在用户,并加速用户从2G向3G迁移的过程。3{中国联通营销推广方案}.中国联通此次3G无线上网卡套餐包的促销举措包括两类,一类是推出上网卡“节日礼品装”,赠送预付费上网卡/无线猫(3GWiFi随身行)和2GMicroSD卡;另一类是买赠活动,用户在中国联通自有渠道(联通各地营业厅)和电子渠道(网上营业厅等),