文档介绍：质量管理标准汇编
被监督部门
监督项目及要点
产品实物质量
1·包装,标志和储存条件 2·社会及文件和文具,随件 3·防潮和防锈情况 4·油漆和外观 5·性能和精度 6·零件质量
生产现场
1·通道是否畅通?地面是否清洁?光线是否充足? 2·原材料,毛坯,半成品和工具等是否分开码放?铁屑或多余物是否随时清理? 3·精加工完的零件是否有磕碰和划伤? 4·生产工人有否不按工艺规程要求操作?有否不遵守工艺纪律现象?
检验和计量
1·是否检验工作指导书?其内容正确与否? 2·检验员在工作中是否执行检验指导书? 3·检验过的半成品和成品有无质量识别标志? 4·检验记录是否完整,正确和清晰?有否错漏记录 5·是否按规定程序隔离和审评不合格品 6·生产现场使用的检测工具是否有合格证?是否有超检定周期的? 7·错,漏检率,测量差错率,检定差错率有多大
质量管理活动
1·对贯彻质量否决权和质量责任制是否实施有效的监督?有有无评价纪录? 2·是否经常组织QC小组活动? 3·是否经常对全公司职工开展质量教育活动
设计工艺
1·有无新产品研制程序 2·是否进行设计评审 3·设计中是否贯彻国家或专业标准 4·现场使用的图样和技术文件是否完善,准确,协调,统一清晰? 5·关键工序的质量控制是否便有作业指导书?执行效果怎样? 6·工艺文件是否正确?
供,销服务部门
1·对外签订的各项供,产,销合同是否符合合同法规定 2·合同中有关产品质量的条文是否明确具体? 3·对用户与信访的处理是否及时 4·是否按规定传递,反馈,处理质量信息?
1 目的
为有计划,有组织,有目的地提高公司的质量管理水平,保证公司质量,做到检查,协调, 督促,总结和评价公司各级质量组织或部门的质量管理情况,特制定本办法。
2 适用范围
本办法规定了公司主要质量会议的内容,管理办法,适用于公司各有关部门。
3 管理职责
公司及质量会议由质量部负责组织。
其他单位的质量会议有个单位负责组织。
4 质量会议的类别及程序
公司年度质量工作会议
每年召开一次
参加人员:
a) 公司质量管理委员会委员。
b) 各职能部门的主要领导。
c) 质量管理部门有关人员。
会议内容:
a) 总结上一年度公司质量管理工作及管理中存在的问题和纠正措施;
b) 提出本年度公司质量工作计划,做好质量工作安排;
c) 质量管理部门有关人员;
公司售后产品质量信息反馈机制量分析专题会
参加人员:
a) 公司领导;
b) 各相关职能部门,各相关分厂的领导及分管质量的负责人;
c) 质量管理部门有关人员
a) 质量管理部门通报本月售后产品质量信息反馈的情况;
b) 个则热单