文档介绍：流程管理培训日期:北京6月17-19日;广州7月8-10日;大连7月22-24日;上海8月18-20日讲师:刘新华学费:￥3800元/人/3天(含培训费、资料费等)住宿统一安排,费用自理。本课程有名额限制,额满顺延到下期,欲报名从速。博传培训网/上海博传企业管理咨询有限公司流程是组织最重要资产和核心竞争力,却往往是被企业忽略或无法有效管理的部分,然而它对战略执行结果具有决定性的影响!流程管理的精髓是:提升组织的整体绩效和竞争力!【适合对象】·追求高成长的企业家和决策者·集团总部的运营、流程管理部门、IT或管理层成员·关注“战略&流程&绩效”的管理人员·致力于BPM领域发展的管理者【课程价值】·帮助实现组织整体绩效而非部门绩效·帮助企业将战略通过流程落地·帮助解决指标与流程的挂接问题·理清流程、战略、指标和IT系统关系·系统化流程体系建设及改进方法·通过清晰的流程体系理清管理问题·认识精益流程管理的价值·认清组织发展和设计的问题·提升管理举措采纳率,学****和掌握标准流程语言·区别职能管理与流程管理,理清工作流与流程及制度与流程的关系·理解核心流程与价值链的关系·了解企业管理的发展趋势—流程型组织【课程特色】·一流的理念、方法——已被世界上千多家知名企业采纳;·案例——知名企业的案例分享,具有超前的震撼力;·互动——实际操练,充分体验(流程设计、指标设计、规划)【课程设置】 第一单元、认识流程及流程管理价值·什么是流程·流程观念及带来的影响·流程与工作流对比·流程管理及价值·案例分享第二单元、精益流程管理概念及与传统流程管理比较·精益流程是什么样的·精益流程管理理念·精益流程管理特征·流程管理发展阶段·与传统流程管理的比较第三单元、流程架构体系设计·流程架构的概念·设计流程架构的意义和作用·建立基于战略的流程架构体系·流程架构体系内涵和设计方法·世界知名企业的流程架构介绍第四单元、流程设计与优化·业务流程描述·流程的分析与诊断·流程的持续优化与改进·如何实现精益流程管理·案例分享第五单元、流程管理体系规划与实施·流程管理体系的内涵·流程管理体系规划·流程管理体系实施方法论·流程审计和持续改进·案例分享第六单元、流程型组织建设步骤与方法论·流程型组织概念·流程型组织特征及组织架构·流程型组织的建设步骤和方法·什么组织适合建设流程型组织·世界上第一家打造流程型组织的经典案例【专家介绍】刘新华先生·北京大学客座教授·中国质量协会BPM首席专家、讲师·SGS高级讲师拥有国际领先的战略与运营绩效管理和咨询经验,精通BPM(流程管理)、组织高绩效管理、平衡计分卡等管理理念、方法和工具。负责实施了多个精益战略管理、流程管理项目,其中包括福田汽车、威高集团、国家开发银行、深圳农业银行、北京建设银行、大连润德机构、四川民众日化、唐山道诚管业、安徽力源集团、大连雪龙集团、福田雷沃重工、北京市政府、广州市政府、商洛市政府、红河州政府等。资深培训讲师,为近百家企业、政府做过管理类培训,培训课程包括:业务流程管理(BPM)、平衡计分卡(战略管理)、组织高绩效管理、卓有成效的管理者等。*服务过的客户包括:企业:***,中石化,兵器工业集团,一汽,福田汽车,东风汽车,北人集团,Google分公司,AVA公司(ERP),大连瓦轴集团,山东威高医药股份有限公司,山东隋氏印刷有限公司,山东