文档介绍：笔会活动总结 XX年4月19日书画笔会活动总结一、活动目的本次活动的主题是“弘扬传统文化培育企业精神”,主要目的是: 1、通过对传统艺术的传播,激发客户对项目的认知及对企业的认可; 2、通过活动将客户带至现场,使客户充分了解项目; 3、活动现场的奖励,及老客户的带动,激发客户的投资欲; 4、增加客户与项目的沟通,传播XXX企业形象和社会影响力。二、活动之前的准备 ,与活动公司将活动流程与方向进行确认。 ,确保活动开展。 ,但考虑天气等因素,最终确认为室内活动。三、活动基本情况 1、4月15日与甲方再次确认活动细节与人员安排; 2、4月16日对活动物料再次确认补充,与活动公司确认活动细节; 3、4月17日通过电话通知客户活动情况,确认客户人数; 4、4月18日全体人员通知到位,下午进行案场布置; 5、4月19日,上午9时,再次对现场检查,安排了现场摄影人员,从活动开始记录每个精彩瞬间; 6、上午10:30书画大师、嘉宾及媒体入场开始准备。 7、中午11点安排书画家及嘉宾、媒体进行就餐,同时客户开始入场; 8、下午13:58分活动正式开始,活动现场顺利而有序,各部门人员都积极配合; 9、活动结束后安排公司相关领导与书画大师合影留念,安排相关车辆专送客户与嘉宾离场,活动就此顺利收尾。四、客户到场情况 1、新客户到场情况:此次活动当天共到访客户58组,。 2、老客户当天到场但均未签到。五、活动过程中的问题 :书画家笔会属于文化艺术类主题活动,能够积极宣扬公司,对公司整体文化有着肯定及提升的作用;但从客户的角度来分析,目前公司项目的主要客户群体为二三线城市客户,对于文化方面的了解度不足以支撑起活动,是本次活动人数较少的原因之一。 :因活动现场气氛需要,音乐及流程上的内容会吸引到客户的注意,能够达到活动的效果,但同时客户的分心也至使营销人员对客户的把控难度增加,讲解及沟通的工作量增大,效果却为下滑状态。 :这次活动安排总体顺利,从入场至离场均无大问题,但在一些细节部分仍需要改进:①现场卫生及供给安排:当天客户较杂,一度出现垃圾处理不及时,虽然营销人员后来及时自行处理了,但对客户的感知度有所降低,同时影响与客户沟通;②水果及用水也出现小的问题,后来经现场调节及时得到解决。③现场拍照时因场地需求,让正在谈判中的客户离席换位置,对此使客户感受较差。④其他问题:如现场小孩引导;嘉宾胸花配备;来访礼品发放等。 :尽管有安排礼仪及签到处,但仍有部分客户未签到,对于活动的人数不能很好的控制,后期客户追踪也有影响。同时中午时间客户在大厅就餐,因客户来访时间等原因,至使场面较为混乱,对活动的整体效果有所影响,同时对意向客户了解项目也产生较为负面的影响。后半场抽奖及赠送也未能调动客户积极性。五、活动建议总结: 活动前对于流程及细节先进行详细的分析安排,对于可能出现的问题提前规避,或预先提出解决方案。活动安排应与客户互动起来,达到调动客户积极性,不冷场的的效果,让客户有参与感,更好的放松心态。客户属于不可控性,就此与营销部沟通甚为重要,由营销部对客户进行分析及主导对于活动的控制性进行提高。现场的分离:活动的目的是宣传并达成签订,因此在活动现场的安排上应充分考虑